必备基本功:
倾听，共情，具体化，积极关注，反馈
不当倾听:急于下结论。轻视求助者的问题。干扰转移求助者的话题。做道德或正确性的评判。不适当的运用咨询技巧:询问过多，概述过多，不适当的情感反应。
高层次倾听:理解和尊重。避免先入为主，过早下结论。如镜子般表现，及时给予反馈。通过非语言行为营造范围。细心观察说话人的声调和肢体语言。必要时保持沉默。点头、微笑加嗯。
稳是第一位的。专业自信来自于踏实努力的积累和实践。让所学价值化！
每个人都是自身问题的专家。每个人都需要被看到。每个人都有自己的智慧去应对当下的事情。都有很多值得去学习的欣赏的地方。
越是不可爱的孩子越需要关爱！多看，多关注，做到的有效的，有效继续！
相信每个人都是独特的，是有资源与潜能解决自己问题的。
相信每个人都有力量，智慧及经验去产生改变。
解决知道其在事事人的经验中只有当事人最了解。他自己的状况，每个人都在非常困难的处境下为他的生命尽了全力。
希望被人尊重，也愿意尊重别人的。
希望维持到德友善，礼貌，诚实，也希望改善自己的生活。也想使他们所爱所尊重，所敬仰的人的生活有所改进。
希望与别人和睦相处，希望被接纳并归属于某个团体。
希望留下正向美好的足迹，对世界有正面的贡献。
网友评论