我的手机不知怎么，感觉充的话费没几天就用完了。于是，今天抽了点时间到附近的营业点问了问。
进到营业厅时，只见厅里没有旁人，只有一个模样二三十岁、戴着一副眼镜的女孩子坐在营业台后，正低着头在手机上划拉着什么。
我一屁股坐到营业台前的椅子上，把手机放在营业台上。女孩抬头问了一下，手机的原因后，又低头弄手机去了。我让她帮我查查，看看我的手机到底是哪方面用多了。
女孩子对我说的这个问题可能见怪不怿，司空见惯了。我说时，她头也不抬，依然盯着她的手机，一会儿，还打电话“一个客户说要装一个监控，我们这边没货，您能不能帮忙弄一个？”
“好，我马上帮您看一下。”说着，小姑娘打开了电脑，看了看，说：“您没有什么其他消费，就是流量用超了八十一块钱。”
“ 用流量超了？可是我的手机上却显示，还有一G多没有用呢！”我打开手机流量的界面给她看。用八十一块的流量，我可从来没有用过！我惊讶地对女孩说。
【流量查询结果】尊敬的客户，您好！我们百分努力，只为您十分满意！截至1月29日21时33分 ,套餐内共包含流量17GB。【套外流量1.17GB，套外费用80元】。具体明细如下：
1、国内流量1548MB(赠送)，包含国内流量(赠送)1.51GB，已使用完毕。
2、38元飞享档流量语音产品，包含国内流量500MB，已使用完毕。
3、随心选会员权益15GB定向流量(赠送)，包含定向流量15GB，剩余14.9GB。
“您肯定看了视频的，视频特费流量。”
“我是看了的，可是，我的大多数精力都是用在看文章和写文章上，单位有Wi-Fi，家里也有。以前，我也是这么用，可从没超过这么多流量呀！”我突然想起，一个多月前，因为我的手机电池不行了，到这个营业点维修时，顺便问了一下营业员，也是这个营业员，我说我没有同意改资费，——以前我是三十八元的套餐，流量没有2G。
可是，10086发来消息，说我的套餐改了，为这个，我曾问过，可是这个服务员说，给我改的这个套餐，又没有要我加一分钱，而且钱反而还少了——以前38，现在28，这不是好事吗？可是没有经过我的同意，擅自跟我改资费，我心里还是过不去。于是，当时，我问这个服务员，我可以投诉吗？
这个服务员解释说，可能这个服务员为了业绩，所以没有征得我的同意。说我可以投诉，但是，这个服务员遭到投诉了，可能会被罚款。听到“罚款”这话，我当时心软了，都是打工的，谁也不易，我便没有再说什么，资费便这么改了。
“如果您觉得这个套餐不好，您可以选择升级。”
“我想用原来的套餐。”
“您只能选择升级，不能降级。这样吧，我给您追三十块钱的话费来。”女孩子在手机上一阵划拉，10086立即发来了一条短信：
【受理提醒】尊敬的客户，您成功开通：加油包50元3G，2021年1月30日 11:34:09生效，2021年2月1日 00:00:00失效。 关注【湖北移动】官方微信，24小时在线“查、充、办”，安全放心。【中国移动】
我想起了农夫和蛇的故事，这不是逼人升级吗？好一个霸王餐！女孩子不在理我，我无趣的离开了……
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