百度百科上是这样写的：认知失调又名认知不和谐。 (Cognitive Dissonance)认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知（而且通常是正面的、积极的自我）产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。其中有两个重点或难点：一是认知成分，即所谓人们的思维、态度和信念等等；二是推断，即所谓逻辑推理是否正确。这两点同时又是产生失调的原因。
当你发现你的行为和你心目中的自我形象不相符的时候，你产生一个幻觉来解释自己的行为。
认知失调有三个要素：自我形象、行为、和幻觉。认知失调的触发，是行为和自我形象不符；认知失调的结果，是产生一个幻觉。
(1)决策后失调。当一个人必须在各有优缺点的两者间作出选择时，选择后易产生失调。
(2)强制服从失调。当一个人受外力影响而采取与信念相反的行为时产生这种失调。
(3)接触新信息造成的失调。一个人有意或无意地接触新信息可能使现存的认识受到威胁，从而产生失调。
(4)社会支持体系造成的失调。个人的认识受到群体成员的反对，或自己的群体成员身分要求接受新信息时产生这种失调。
为了避免承担错误，会把错误推给别人，我没有错是他错了。
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