我们都知道,在职场上,老板是一个非常重要的角色,不经意的举手投足之间就决定了我们的钱包有多鼓,以及我们升职加薪的人生走向。我们跟老板关系处理的好,不一定立马能飞黄腾达,但至少每天可以心情愉快。如果我们跟老板关系要是处理的不好,那就只能熬了。每天上班就像头顶一片乌云,但迫于生计,不得不像行尸走肉似的,吭哧吭哧完成老板布置的任务。今天咱们就来聊聊职场的亘古难题:如何跟老板相处。
要处理好我们跟老板关系,简言之,就是:一:把话说到老板的心里。二:办事儿来解决了老板的难处。
咱们先一起看两个在职场当中非常常见的情境。
情境一:
老板:小陈,你来给咱们最新的奶茶产品做个产品分析吧。
小陈犯嘀咕:做什么产品分析?我们做产品分析什么时候要我说清楚?
小陈刚想问老板,然后看着老板一脸严肃,一副苦大仇深的样子,所有的问题全都噎回去了。最后来一句:“好的好的”。
两天之后小陈拿这个报告去找老板,才知道老板本来想要的是一些新产品的市场分析,结果小陈整了一堆产品成分的分析。这相当于,老板在这饿了半天等着上菜,结果菜没上来,上来表演个节目。您说老板火大不火大。
这种情况就是一开始工作没确认清楚,耽误进度不说,还得回头重干。小陈心里也挺委屈的,对吧?老板又不说清楚,害得我白干两天。
但是,这个事我们把它倒回去再看看,从老板的角度出发,看看他是怎么想的。
老板想:新产品发出去效果怎么样呢?这个小陈刚来不久,正好让他试一试也锻炼锻炼,顺便看看他的能力怎么样。于是把小陈叫来:“小陈,你来给咱们推荐的那个新产品做个分析吧?”小陈回答:“好的好的。” 老板心想:这小陈这么厉害的吗?都没有问题的嘛!其实这个时候,老板是在等着你去问问题。大部分情况下老板都很忙,他不太有时间把所有的细节一个一个都跟你讲,全讲明白。有些老板可能比较nice,你不问他,他也跟你确认一下你有没有问题。但大多数老板肯定心想:嗯,好的,你说没有问题,那我就等着看了。所以,当老板肯定布置任务的时候,我们有问题千万别说:“哎,好的。” 我们一定要用无数的问题去抚慰老板,让老板看到我们的求知、进取以及我们对这个任务的重视,也我们经常说的on the same page。下次老板给你布置任务的时候,我们就可以回答:“好的,明白了,那我们从123这几个维度和abcde这5个竞争对手来进行对比,可以吗?”这样既澄清了工作内容,又展示了我们对产品的熟悉程度,以及对对手公司的了解,一箭三雕,是不是就感受到了威力?
情境二:
还有一种情况非常考验我们说话的能力。例如我们把这个事给搞砸了,或者犯了个错误。
老板:小陈啊,上周你说要昨天给我的那个报告弄好了没有啊?
小陈这两天偷了个懒,跟之前一个朋友出去蹦迪,就把这事给忘了。
小陈急于给自己找个借口:“啊,老板,我这两天有点忙,事情有点多,昨天不是咱们在外地的那个留客户来了,然后我陪他出去吃饭,前天我妈身体不好,所以就耽误了。”
老板他又不傻啊,小陈是真有急事耽误了,还是在那找理由搪塞,他的心里都跟明镜似的。
老板在这个时候根本不关心小陈的那堆破事儿,他最担心的就是这个报告到底什么时候能出来。这就好像啊你让老王去帮你买饭,过两个小时,老王还没回来,这时候我们会想听那两个小时的老王奇遇记吗?肯定不是呀!饿得满脑子一心一意地惦记饭呢!
老板就更是这样了,老板一般都是结果导向型的,首先把事办好,所以一旦出现什么错误纰漏或者影响结果的事情,老板最关心的就是我需要知道事实,我需要在第一时间想到解决方案,然后把这个事儿先给解决了。而一般人犯了错误第一反应都是想去解释,但是这个时候老板他也在气头上,他根本也听不进去。那我们应该如何去面对这种情况呢?我们一起来看看。
老板:“小陈啊,上周你说要昨天给我的那个报告弄好了没有啊?”
小陈;“唉呀,老板,不好意思,是我这边耽搁了,实在抱歉,您看我今天把这个给补上,您看行吗?”
老板:“行吧,快去快去!”
当小陈把报告递上去的时候,如果真的有急事有原因,这个时候再跟老板去解释解释。这时老板已经被安抚好了,心平气和听小陈说,一是体现出来小陈有担当,二是把问题也解决的很好。
所以,老板给我们布置任务或者是我们遇到困难的时候,该怎么去跟老板沟通,其实它背后是一个思维方式和底层逻辑的问题。从老板的角度出发,怎么样我们才能把这个事给办好,把问题解决。我们要让老板知道我们跟他是在同一战线上解决问题,一致对外的。并不是一味地言听计从,而是要共同发展。老板是我们的上级,我们是他的下属来辅助他做事情,所以从这个角度上讲,大家都在给组织办事,我们都是平等的。问题要是解决的好,老板脸上也有光。
只要我们有了这样的底层逻辑和思维方式,我们工作起来会更顺畅,老板和公司也会看重这样的员工。
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