上个月的综合考核，有一位同事我没有让他通过，成绩实在是太低，这也是他入职以来第一次没通过，因为考核成绩和工资挂钩，因此这个月的收入自然就受到影响了。
当时成绩出来以后，我就在想肯定会影响其心态，由于事情太多，没能及时找他聊聊，疏导开解一下，而他的反应也并没有我想象中的大，所以事情暂时就搁置了。
未曾想，今天中午直接找到我说：＂总监，想问一下考核成绩具体是怎么算的，我打算做完这个月辞职，这个月估计成绩也不行。＂＂辞职？这么突然，有关考核的细则两个月之前已经发了相关的文件在群里，是不是当时没注意看？需要我再发一遍吗？＂我有点惊讶，同时心里是有点生气的，这么重要的事情都不当一回事，直到现在才来问，但是不能表现出来，怕会火上浇油。＂辞职的事还是要慎重考虑，现在大环境也不好，都坚持这么久了，放弃有点可惜。知道考核的事影响到你了，你心里肯定不舒服。每个人工作中难免都会碰到挫折，懂得总结反思就好。你的学习悟性都是还不错的，再努努力提高一下专业水平。上个月是不是有什么事情影响到你工作了，感觉工作不够用心。＂我语重心长地说。＂是有点事情，好的，那我再考虑一下。＂……
过后，我心里有点小内疚。从情感上来说，在这个大环境下，大家都不容易，考核时完全可以适当放宽。而从整个团队大局出发，不抓好每个员工的专业水平，工作态度，团队的发展可想而知。
管人这件事挺难。能让自己弄的明明白白的事，不见得就能让他人明明白白。一个名牌大学生出来教书不见得就比普通大学出来的老师教的好。十个人就有十个人的想法，十个人就有十个人的性格，要怎么把这十几个人组织到一起，劲往一块使，需要良好的沟通能力、情商还有丰富的阅历格局等等。这么多年，显然，自己还是很欠缺的。通过这件事，反思总结几点：
1、出现问题，一定要及时沟通，将问题提前扼杀在摇篮里。
2、随时关注下属的情绪，情绪是影响工作的根本。
3、提升培训能力，加强培训工作，提高下属的专业水平。
4、多关心体恤下属，多了解一下平时生活状态。
5、该严厉时还是要严厉，不能一味打感情牌。
以上几点仅代表个人的想法，需要在实践中不断调整，不断提升完善。管理是一门学问，慢慢来吧。
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