【书籍名称】《提问力》
【页码】P82
【R:原文片段】欣赏式探询——如何挖掘他人闪光点
欣赏式探询是非常有效的引导技术工具，适用于组织发展和个人提升本章我们重点探讨面向个人的沟通交流应用--如何在个人沟通中使用欣赏式探询。从4D的探询流程可以看到，欣赏式探询主要是通过积极提问，视索个人内心和组织内最美好的一面，挖掘个人和组织的潜能，提升能量和效率。
欣赏式探询应用在个人方面的流程
>发现(Discovery):邀请对方分享他的最佳实践，并挖掘他的优势。可以提问:曾经做过最有成就感、最自豪的事情是什么?你认为自己做得最好的地方有哪些?在这件事情上，你表现了哪些方面的优势和能力。
>梦想(Dream):在发现优势的基础上，探询对方在未来的道路上，有什么样全新的梦想，更高的目标?准备迎接什么挑战?
>设计(Design):探询对方关于未来规划，是如何准备、如何规划、如何设计的?
>实现(Destiny):给予对方充分的赞许和肯定，强化对方的信心，推动事情的最大实现可能。
️ I便签
【what】欣赏式探询，通过 4D循环模式4个关键流程，可帮助我们挖掘他人闪光点，助力于人才个人潜能提升和组织发展，提高效率和能量。
【why】在做人员常规的沟通时，只能挖到个人的经历或经验成果，甚至还有失败的教训，即使你给与再多鼓励，对方感受是受到了安抚或肯定，无法得到更深层面的鼓舞和由衷而发的激励。而欣赏式探询通过4D递进式的循环提问，能够梳理对方的经验表达，很能挖掘出其冰山模型下方更多的潜质，也能激发对方由内而发的自驱力。
【how】
1.强挖——发现(Discovery):邀请对方分享他的最佳实践，并挖掘他的优势，强化优势和个人闪光点✨ 。可以提问:曾经做过最有成就感、最自豪的事情是什么?你认为自己做得最好的地方有哪些?在这件事情上，你表现了哪些方面的优势和能力。
2.顺推——梦想(Dream):在发现优势的基础上，顺势而为地推动探询对方在未来的道路上，有什么样全新的梦想，更高的目标?准备迎接什么挑战? 推动员工去主动想要，设定个人关键目标;
3.循进——设计(Design):探询对方关于未来规划:是如何准备、如何规划、如何设计的?循序渐进地做好规划，便于员工细化要获得关键成果需要实施的个人工作方案。
4.捧定——实现(Destiny):给予对方充分的赞许和肯定，强化对方的信心，推动事情的最大实现可能。捧出员工足够的自信，唤醒内部清晰的自我认知，能够坚定自己的个人目标，保持强有力的内驱力去执行。
【where】可以用于组织和个人，挖掘潜能，产生动力，促动语组织和个人发展。
A1:在跟一个运营部助理做转正沟通时，结合运营主管的反馈发现该员工确实具备良好的专业能力，工作完成度效益很高，但个人没有很强的上进心，只停留在按部就班完成工作，内驱力不足，个人表达比较享受“躺平”状态;
反思:当时只做了常规的转正沟通和评定，评定基本符合岗位转正要求后，对于员工进一步的发展和工作规划没有跟他本人和运营主管一起协同沟通。
A2:目标:通过欣赏式式探询发觉该名运营助理的潜质:
行动规划:
✨ 1.跟运营主管沟通运营部8月部门关键目标和成果，了解该名运营助理在部门的关键职能和推动工作具体落在哪些方面;
2.本周会结合运营部门目标和需求，但不能仅停留在部分的反馈，而是在对该名运营助理做8月的个人工作OKR指标时，跟他本人先做一轮欣赏式探询沟通，真正挖掘员工的潜质和内在目标，制定符合员工内心想要达成的个人成果去助力部门目标的达成。
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