【书名】情商是什么?——关于生活智慧的44个故事
【作者】李筱懿
【出版社】浙江文艺出版社·果麦文化
【收获】
1、成长永远比成功重要得多。
2、表达情绪的四个步骤,依次是:1. 观察;2. 感受;3. 需要;4. 请求。
首先,尽量客观地阐述事实,避免使用“经常”“总是”“我认为”等模糊而主观化的词语,最好能够列举数据作为辅证;其次,表达感受切忌主观化,不要急着把错归到谁的头上;再次,用恰当的方法,让对方明白你的需求是合理的;最后,顺势提出请求,这个请求务必具体可行,没有任何抽象化的概念。
3、表达愤怒的方法从来不是发火,单纯宣泄情绪,而是以解决问题为前提,将情绪分步释放。
4、在关键对话中,不被对方刻意制造的愤怒影响,保持冷静客观,通过逻辑梳理,达到预期目的,这才是表达愤怒的高级手段。
5、不强求别人,先达到自己最好的状态。
6、当你懂得自律,那些困难都不算什么,人必须对自己负责。
7、什么样的人是“超级个体”?
他们有很强的自我管理能力和学习能力,持续升级自己;也有良好的沟通能力和影响力,注重塑造个人品牌;同时善于与其他个体和组织合作,整合运用资源;尤其是他们总能知道自己想要什么,不混日子,能够掌控自己的生活。
【想法】
1、观察作者,书中列举了一些书里的知识点,以及自己对电视剧人物的观察,来说明她的观点。
2、你想怎样过一生呢?
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