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0303 沟通注意用词不当

0303 沟通注意用词不当

作者: 在学习的蜗牛 | 来源:发表于2024-07-10 00:29 被阅读0次

早晨,因为今天休息,我对时间的把握没有像工作日那样精确,甚至到了八点了,我还沉浸在朦胧的睡意中。老婆看了一眼时间,发现已经8点了,便略带抱怨地说:“你怎么不叫我一下?”我回应说我已经喊过她了,但实际上,仅仅是告知时间,而没有确保她真正醒来,这或许就是我所说的“叫喊”不够到位的地方。这也体现了我们在沟通中的重要性,不仅要做出“行动”,更要确保对方感受到。

在厨房里,我注意到家里堆积了不少大蒜,考虑到我们并不常做饭,我便顺口说了一句:“怎么每次都买一大推?”这句话可能带有一些贬义,甚至让人联想到她过去的某些购物习惯,这显然是不恰当的表达方式。我老婆听后,立刻产生了防御心理,反驳说:“哪里有一大堆?每次都用得完。”她可能还联想到了我们购买的其他物品,如纸、尿不湿,水果等,都是批量购买。

我本意是想说,由于我们不常做饭,大蒜的消耗量并不大,所以不必买太多,可以少量购买以备不时之需。同时,我也意识到,像生姜这样的食材也可以采取同样的策略。然而,我那句顺口而出的话却无意中伤了她的心。

我与胡洋聊起了这个话题。在交流中,我发现自己在传递信息时存在夸大事实的问题,尽管这些事实并非由我创造,但我在描述时用词不当,导致对方听起来感到刺耳和茫然。例如,我说每次师傅都是直接把空调拆好给杜洪强,这样的描述虽然看似简单明了,但仔细琢磨却存在漏洞。因为我没有说明为什么师傅会把空调拆好给他,这可能会让对方产生不理解。如果我能更详细地描述背景信息,比如杜红强因为工作繁忙没有时间自己拆机,所以选择让师傅拆好并支付费用后直接拉走,那么这样的描述就会更加清晰和准确。

在日常沟通或信息传递中,我们经常会遇到误解或口角,其根本原因往往在于用词不当。我们自以为内心所想已准确表达,但实际上,对方接收到的信息可能与我们的初衷大相径庭,这导致双方的理解产生根本性的偏差。这就是问题产生的根源之一。

最重要的是,在开口说话之前,我们应该先在心中审视:这句话真的是我想表达的吗?尤其是在较为正式的场合,我们更应当注意自己的言辞和举止,确保它们得体且能够准确传达自己的意图。这样才能成为一个善于沟通的人

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