之六：项目整体管理
上篇我们了解“立项管理”。项目立项一般包括提交项目建议书、项目可行性研究、项目招标与投标等内容。
本篇我们主要讲解“项目整体管理”，项目整体管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。
“项目整体管理”包含以下几个过程：
项目整体管理输入输入（本图来源于PMBOK第五版）
“项目章程”是由项目实施组织外部签发的，项目章程签发后，就建立了项目与组织日常工作之间的联系。
“项目章程”的主要内容包括：
1、项目的总体要求
2、人员的姓名和职权
3、总体预算
4、发起人和其他批准项目的原因
5、项目审批要求
6、项目目的或总体进度里程碑计划
7、概况性的项目描述
8、项目的主要风险
9、项目经理及其职责职权
10、可测量的项目目标和标准
项目章程的批准，标志着项目的启动。项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源，项目经理应该参与制定项目章程。
“工作说明书”是对应由项目提供的产品或服务的文字说明，其主要内容：
1、业务需求
2、产品范围说明书
3、战略计划
事业环境因素（制约条件）：
1、实施单位的企业文化和组织机构
2、国家、行业标准
3、现有的设施和固定资产等
4、实施单位现有人力资源、人员专业技能、人力资源政策和招解聘方针、绩效评估和培训记录等。
5、市场情况
6、项目干系人对风险的承受力
7、行业数据库
8、项目管理信息系统（工具、软件等）
组织过程资产（经验教训）
1、过程和程序
组织的标准过程
标准指导方针、模板、工作指南
用于满足项目特定需要的标准过程的修正指南
组织的沟通要求、汇报制度
项目收尾指南或要求
财务控制程序
问题和缺陷管理程序
项目变更控制程序
风险控制程序
批准与发布工作授权程序
2、组织的全部知识
项目档案
过程策略数据库
经验学习系统
问题和缺陷管理数据库
配置管理知识库
财务数据库
财务方面的考虑向来是项目选择过程中的主要因素，三个主要的项目财务价值评价方法包括净现值分析、投资收益率分析、投资回收期分析。
1、净现值分析：指巴所有预期的未来现金流入与流出都则算成现值，以计算一个项目预期的净货币收益与损失。净现值为正数时，收益大于投入。
2、投资收益率分析：ROI=（总的折现收益-总的折现成本）/折现成本。ROI是将净收入除以投资额的所有值，ROI越大越好。
3、投资回收期分析：投资回收期就是确定经过多长时间累计收益可以超过累计成本和后续成本。
项目管理计划记录了计划过程组的各计划子过程的全部成果，包括：
1、项目管理团队选择的各个项目管理过程。
2、每一个选定过程的实施水平。
3、对实施这些过程时使用的工具和技术所作的说明。
4、在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法。
5、为实现项目目标所执行的工作方式、方法。
6、监控变更的方式、方法。
7、实施配置管理的方式、方法。
8、使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。
9、项目干系人之间的沟通需要、方法。
10、选定大的项目生命周期、多阶段项目的项目阶段。
11、高层管理员为了加快解决问题和处理决策，对内容、范围、和时间安排的关键审查。
“整体变更控制过程”贯穿于项目的始终，由于项目很少会准确的按照项目管理计划进行，因而变更控制必不可少。变更请求由项目经理审查评价、CCB批准和否决。变更请求一般包括：纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新。
“结束项目和阶段”主要作用：总结经验教训、正式结束项目工作、释放资源。
以上是我们主要介绍“项目整体”的内容。下节重点介绍“项目范围管理”。
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