优秀的领导，首先做到这一点！

低劣领导的最大问题之一就是不能好好倾听。

想成为一个好的领导，一定懂得倾听。

在职场中，领导技能最弱的一环通常就是倾听。

我们每个人天生都有很棒的倾听能力，但它就像肌肉一样，也需要常常伸展运用。以下是我们必须注意的五个倾听层次：

倾听的最高层次是同理心。这是你暂时放下自我，表现出百分之百理解他人的诚意。

我们真正想做的，就是倾听。同理心倾听会带来新的可能性、另类想法、更清晰的理解、更深入的感动，从而找到解决问题的方法，建立彼此之间的信任。