今天在工作中,跟梁先生讨论了关于寻找客户需求点就是找到“客户痛点”的观点。于是梁先生就跟我讲了“樱桃树”的故事。
故事大意是,有一个房产经纪人,手头有一套在郊外,而且又残又旧的老房子待售。房子本身问题是挺多的,但与其它房子不同的是,这栋建筑里面长着一棵漂亮的樱桃树。樱桃成熟的季节,一颗颗鲜红的樱桃挂在树上,非常的迷人。
于是这个经纪人研究了手头所有买家的资料,了解了一些客户的需求,并从中挑选了一位最有可能对这个房子产生兴趣的客户。客户一开始对房子的地理位置、屋子的老旧程度自然有一些微词。
经纪人特意领客户参观了房子正中间的这棵樱桃树,客户明显满意地点了点头。移步到了二楼,打开卧室的窗户,这个樱桃树马上映入眼帘。经纪人在客户的眼睛里看到了一丝惊喜的目光。于是,他慢慢地将客户的其它疑虑一一化解,房子也顺利地成交了……
故事讲完了,我也从中学习了很多。从商业的角度来讲,没有任何产品或模式是完美的,或者说产品或价格是完全符合客户所有设想的。但总有一些点是可以真正满足客户的需求,从而达到双方共赢的。这些点就需要发掘并放大,让消费者真正心动并行动起来。
生活也是一样的,总有一些狗血的剧情,也有一些不得不面对的荒谬的人和事,生活最终还是会对我们这些可爱的小猫咪下手的。
但总有这么一棵“樱桃树”,能让我感受到生活的美好,让我暂时忘了那忧伤,即使仍停留在原地,也如同拥有了诗和远方。
愿你找到你心目中的那棵美丽的“樱桃树”。
(日更68/100,期待遇见更好的自己)
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