2017.7.4【2K5E每日一练】
GROW
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1.提问
什么是GROW？
2.知识
GROW的意思是成长，帮助员工成长。
G（Goal setting）：代表确认员工业绩目标；
R（Reality Check）：是现状，要搞清楚目前的现状、客观事实是什么；寻找动因；
O（Options）：代表寻找解决方案；
W（Way Forward）：What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?代表制定行动计划和评审时间。
3.解码
grow模型，可以理解为一个沟通工具。帮助别人解决问题的法宝。
4.解释
在生活中，我们经常会遇到，想帮助别人的时候。很多人往往会直接给建议，其实这种作法会让对方觉得是遣责。同时还会引起逆反心理。那么什么才是正确的做法呢，grow模型来帮你
G：你想解决什么问题？or如果达不到目标，会产生什么后果？-----谈话前设定目标
R：简单说下现在的情况？or截止目前，做了哪些尝试？-----了解现状
O：如果你要做，打算怎么做？or这些选择的优缺点？-----寻找解决方案
W：接下来你要怎么做？or你需要什么支持？-----制定计划
5.运用
在日常生活中，面对别人的求助，使用这个模型不仅可以更加快速高效的解决问题，还能循循善诱帮助求助者理清思路。
6.局限
GROW模型适用于一对一，不适用于一对多，或多对多的场景
7.融通
根据场景不同，可结合3W（WHAT(想要的结果)、WHERE(获得结果的渠道)、WAY(相对应的方法)。），灵活使用
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