曾经，机器人流程自动化处于人工智能发展的早期阶段，随着数据科学不断发展，这些数字化技术逐渐融入工作，机器人将为人类工作带来效率的提升而非取代人类。机器人帮助财务人员完成大量重复规则化的工作，这样的情景已经不仅仅停留在“诗和远方”的阶段了。
今天就让我们来看看德勤的“小勤人”是如何工作的。
真实案例分享 - 共享财务中心
客户背景：
我们的客户是某餐饮集团；当前门店数量近200家，随着业务持续扩张，报销、收入确认、往来结转和月末盘点等流程的处理难度不断加大，效率较低，人力成本逐年增加；门店和共享服务中心财务人员合计近200人，由于还未形成统一标准化的管理，报销审核、收入对账的流程周期长，异常处理滞后。
今年以来公司降低成本的需求愈发强烈，同时需要优化财务相关处理标准，形成标准化集约化的流程，增加业务响应速度。
“天昏地暗的财务月结日”
共享服务中心乌泱泱坐满了两个办公室的财务人员，询问结账进度的声音此起彼伏，间或夹杂着一两声关于SAP又卡死的抱怨。200家门店的盘点数据必须在每月1号当天完成录入、过账和差异分摊，最熟练的成本会计完成一家门店的操作需要40分钟，于是所有的凭证都在争分夺秒卡着点完成。盘点做完了，战役却还没结束，门店和供应商对账结转往来，门店、子公司和母公司每个层级按序结转和抵消应收应付，在连续三天导账、核对、做账、修改、冲销、检查的来回往复中，财务部的又一个月结在兵荒马乱中终于结束了。
门边坐着新来的财务同事突然想起： 领导月初的时候说过要做的毛利率环比分析，但是看看同事们熬完通宵之后下班的喜悦，自己也在心里给那张分析报表默默地画了个叉。
以上场景每个加班奋战过的财务人员可能都十分熟悉，那么看完下面的场景描述，你可能会高呼“这样的新同事请给我来一打！”
小勤人: 7*24小时高效工作的新同事
第一次和“机器人”在一起工作，财务共享中心的每个人都有点期待还有点疑惑：“一段程序代码真能做完40多人的工作吗？”月结周期开始的第一天，财务人员将收集到的门店盘点结果放在了公共盘，维护好了公司代码主数据，并且给机器人专用邮箱发送了作业开始的指令，5分钟后第一家门店的结转已经完成，一刻钟后第一家门店的盘点已经被标记为已完成。机器人在工作日结束的时候发来了邮件告知任务结束，附件包含了所有生成的凭证。
新来的同事觉得一切都被颠覆了，她开始怀疑自己是不是快失业了? 她又想到了上个月没做的那张毛利表，可也已经被机器人完成了。怎样才能成为不被轻易替代的那个财务人员，她默默地在心里打了个问号。
以上的场景描述都来自于德勤机器人实施的真实案例，如果说上面的场景已经让你对“小勤人”心向往之，那么接下来一组更真实的项目收益数据能够让你更清晰地看到“小勤人”的威力。
通过实施机器人自动化，企业减少门店向共享服务中心提交审核的相关流程，缩短财务处理周期，便于及时发现账实不符等异常情况，并及时响应；实现门店的统一管理，优化财务处理流程，加强内控，提高整体财务服务水平。
机器人在财务共享中心的成功使用验证了机器人自动化技术的价值与潜力，使得客户对于人工智能甚至更多技术的应用场景有了更多的想象和期待，从而开始计划在更广泛的业务流程和工作职能中对机器人自动化技术进行应用，优化现有的工作流程和模式。
财务机器人在国内推广
据长沙晚报报道，2017年8月11日下午，在长沙智能制造研究总院，没有任何会计基础的湖南默默云物联技术有限公司经理王晓辉，经过20分钟操作流程培训后，将公司上月的发票、工资发放等流水录入会计机器人系统，15分钟后录入完毕，王晓辉惊讶地发现，会计机器人已把记账凭证、会计账簿、利润表、国地税申报表等全自动生成。经过逐一核对，会计机器人所生成的凭证、会计账簿、会计报表、报税报表准确率达到100%。
“5年时间里德勤几十名会计师统计了上万家企业的财务、税务特点，在机器人的大脑里建好了上万种模型。”会计机器人项目创始人谭中东介绍，会计机器人不需要专业会计操作，可自动完成记账、报税工作。目前长沙已经有50多家企业在使用。
“财务机器人”带来的机遇与危机
关于会计和审计是否会被人工智能取代的讨论一直没停过，那么到底“财务机器人”等产品的出现会不会取代会计和审计呢？我认为，恰恰相反，“德勤财务机器人”的出现将创造更多新型的会计和审计岗位，比如德勤研究、实施、宣传和推广“德勤财务机器人”的团队、比如将来购买“财务机器人”的财务部门可能因此需要配备1名“财务机器人”维护人员，等等。
而我们从相关报道、“财务机器人”的宣传卖点也可以获悉，这些人工智能并不是会计和审计人的对手，而是忠实的帮手，出现是为了提升会计和审计人的工作效率和效果，让会计和审计人能够将有限的时间和精力投入到更高端的工作中。
所以，我们拒绝无根无据的一刀切的危言耸听！
但也不代表“德勤财务机器人”等人工智能的出现不会给会计和审计人带来危机。以前都说“做会计和审计越老越吃香”，这话一半对一半不对，我认为一个经验用十年的人不管在哪个时代都会被淘汰，就像以前刚开始出现会计电算化的时候，当年抱着“珠算大咖光环”不放的人没能跟上步伐也早就被淘汰了。所以，随着会计和审计相关人工智能，从事着基础、低端会计和审计工作而又不思进取的部分人可能就真的要被这个行业淘汰了。至于那些积极上进的会计和审计人将因为有了人工智能的帮助而有更广阔的发挥空间，所谓如虎添翼。
一场对于传统财务行业的变革正在进行中，一个“机器人流程自动化”的时代正悄悄来临！
这些机器人做的，在财务人看来似乎是简单的财务作业，但是，24小时不眠不休、工作全程0失误率的高质量完成度，完全是人类无法突破的极限和挑战。
另外，如果你认为机器人的高昂代价只有大企业才能负担，而你，作为一个中小型民营企业的财务人员还不至于因此下岗的话，试想一下：一次投入持续产出，还不用缴纳社保，当财务机器人不仅替代了员工的工作内容，而且突破了人类的自身局限时，任何一个老板都会为之心动。
老板之所以现在没有换掉你，可能只是因为他目前还不知道这个消息。
一组数据也许让你更能清楚地看到预见到自己的明天：
未来15年，美国将有高达38%的工作岗位可能被机器人和人工智能取代；德国和英国也分别会有35%和30%的工作岗位由机器人占据；在日本则有21%的工作岗位面临同样的可能。
英国零售和批发行业中有225万个工作岗位或将消失；制造行业中有超过120万个工作岗位将面临被自动化取代的风险；行政管理及支援服务领域中约有110万个工作岗位处于高风险状态。
对于做财务的你来说，这些数据只有一个意思：未来，你可能要被这些机器人取代！
在未来，人工智能最先取代的，必然是高重复性、低复杂性的工作，从财务专业来说，譬如出纳、会计入账、报表生成、报税等。
所以，在人工智能如火如荼的大背景下，要想不被人工智能取代，你必须至少做到其中的一件：
1.做同样的事情，你比人工智能便宜。
2.你可以做人工智能做不到的事情。
第一条我们人类就不要想了，第二条我们通过努力还是可以做到的：人工智能再智能也只是人工，而人类是拥有学习能力和系统的分析能力的。
而作为财务人的你，需要怎么办呢？只有不断提升高复杂性、低重复性工作在自己工作内容中的占比。
一、“会计机器人”可以完成基本的会计工作
“会计机器人相当于给公司配备了一个全职会计秘书。”王晓辉告诉记者，作为初创企业，传统的财务处理是交给代理记账公司，如今他们自己就能完成基本的会计及报税工作。长沙智能制造研究总院双创服务部部长曾伟表示，人工智能目前并不会完全替代传统会计人员的工作，企业所需的预算、成本控制、合理避税等更高级别的工作仍需专业财会人员。
都说人工智能化的发展非常迅速，迟早会代替大量人工操作。当我们还在讨论“四大”轮流推出财务机器人，央企、银行接连购入财务机器人的消息离我们还有点距离的时候，但没想到“会计机器人” 就这样迅速出现在我们的生活里，50多家企业已经接受了这个新伙伴，相信“会计机器人”的普及将成为烽火燎原之势！也许已经有许多会计人在担忧自己的工作未来会不会被机器人取代了。
二、“会计机器人”从不抱怨，十八般武艺让会计人惴惴不安
据权威媒体统计，国内企业超过85％的财务人士担任财务会计（核算会计）职位，他们80％以上的时间用于记录与核算，充当着"账房先生"的角色，这些简单重复性工作完全可以被“会计机器人”代替，而且机器人任劳任怨，不会发牢骚，不用给它发工资，而且不会出错。
是不是看了吓了一跳 ？这很多就是我们会计人员平日所做的工作啊！而且机器人的操作既节省了成本，又提高了工作效率，一个没有任何会计基础的人都可以驾轻就熟，如此巨大的优势怎能不让我们靠财务吃饭的人感到不安呢？
三、“会计机器人”来抢饭碗，对会计来说不仅是挑战，更是一种机遇
中央财经大学教授祁怀锦曾大胆预测，信息化、智能化、互联网、物联网、大数据整合后，财务工作思路大调整，我们85%的会计人员可能失业。
财务行业颠覆式的发展是大势所趋，但并不意味着财务人员就是死路一条了。“会计机器人”的出现是顺应时代的产物，对于我们广大会计人员来说更是意味着一种新的机遇。
对于基层财务来说，“会计机器人”是竞争者，但是对于高级财务人才来说，财务机器人反而可以成为我们的好帮手。利用财务机器人分析得到的数据结果，我们可以更好地进行规划、预算以及管理控制，进而做出决策，可谓如虎添翼。
因此，加快财会人员的升级转型，是一个职业发展的必然趋势。不想被时代淘汰的财务人士更应该从现在起转变思想，抓紧学习。作为顺应时代的财务人，我们要告别账房式的财务先生，努力成为战略性的财务人才。不仅仅是企业发展的见证者，更要成为企业价值的创造者。未来的财务行业，将是“互联网+人工智能+财务管理”的时代，我们要适应变革、拥抱变革、参与变革：
1）要学会使用新的会计工具，它将会解放我们的大脑，工作将更加轻松；
2）企业只需要几个“门外汉”就可以完成记账、报税的工作，专业财务人员比例会大幅度降低；
3）财务管理的界限会更宽泛，战略财务和业务财务数量将超过基础核算人数，核算人员会面临大量的淘汰；
4）财务分析和预测，财务战略规划，资本市场运作，风险控制和绩效管理等都形成现代化管理体系，未来将有助于会计核算向价值管理的转型；
5）高端财务人员会越来越吃香，会计的含金量也会越来越高。
如何应对危机
为了不被淘汰，会计和审计人要怎么办？
1、思想有多远，路有多远：小会计、小审计不要安于现状，要有成为高端复合型国际化会计和审计人才的志向，要让自己持续不断地为组织输出高价值的会计和审计服务。
2、将理想细化为各种大小目标，并按照PDCA循环（计划、执行、检查和纠正）进行实施。
3、投资自己，提升自己的本专业能力：学习、在岗总结和思考、考证（职称+1类A证书）、进修深造等。
4、读懂人性、学会做人、深入和熟悉所在组织业务有时候可能比专业还重要。
5、不要轻视和抵制会计和审计相关人工智能，大势所趋。
6、未雨绸缪，多掌握几门技能，方便你快速转行相关行业。
比如外语，特别是会计审计相关的外语；
比如当你只是小出纳的时候，你已经开始在自学当时未必用得上的财务分析；
比如当学生物出身的你天天当审计狗的时候，你已经开始在自学财务知识，以便将来跳槽去企业当财务经理时能够更有竞争力；
比如当别人在天天做表哥表姐 （专心做表格类工作） 的时候，你开始研究大数据风控。
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