【A1:自己的相关经验】
昨天下午（20190723）我和团队伙伴们一起在新都一个茶楼聚会谈论事情，场景是我一个人说了有一两个小时，一会儿讲有客户咨询，该怎么办，一会讲如何做售后服务，一会儿又讲怎样做好自己，一会儿又讲如何做好吸引，啰啰嗦嗦的讲了一堆细节，讲故事，讲案例，讲方法，最后我问大家听明白了吗，有回答我说有点懵，有回答我说我都不记得你讲了些啥了……
反思:在整个过程中，我没有自己的结构性思维，都是想到什么对大家有用就讲什么，自己觉得自己是把自己所有的经验都分享给了她们，结果却是不清晰，忘记了，这个案例里也可以用总分总的结构思维来阐述，相信对方也会更清晰。
如果再来一次的话，我会这样和大家交流。
1（总）今天我会给大家讲讲如何提高销售业绩
2（分）第一:服务好咨询的客户，要做到以下三点，1丰富的专业知识，2沟通中的亲和力，大家都很舒服，3帮助客户解决她的疑虑
第二:做好售后服务，要做到以下三点，1关心客户的使用情况，从客户出发，2多和客户交流，能见面的可以见面交流，3把客户当朋友，多为客户带去附加价值
第三:做好自己，要做好以下三点，1把焦点放在自我成长上面，2有好的东西多分享，能分享就是自己最大的成长，3丰富自己的专业知识
3（总）所以大家想要有更好的销售业绩，就要可以更好的为客户服务，更有能力的给到对方价值，就按照上述方法去做就好了。
我想以这样的思维和她们交流，她们会更加清晰吧
【A2:我的应用（目标与行动）】本月底7月30日会做月度工作总结，在总结里可以用上这样的结构。总结需要在29号之前完成
具体行动:首先写出本月总体来说是好还是不好，是值得肯定还是反思
再针对好的，值得肯定的，具体写出好的点，比如本月出去行动有具体多少次，做了多少次客户回访，和团队伙伴一起交流了多少次，自己听了多少堂课，学到了哪些东西，罗列出来
最后再总结一下，对本月工作加以肯定
为了更好的统计数据，以周为节点，每周进行周工作总结，节点把控很重要，周工作总结给老大汇报，未汇报，由老大处罚
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