01

最近看一场《职场招聘》栏目，有位应聘副总的选手给人留下了深刻的印象，本来穿着整洁、彬彬有礼，刚开始还给大家留下好印象的他，到后面却让所有企业家都灭了灯。

原因是从他的言谈举止、做事方式等细节让人感受到他并不适合副总这份工作。

一上台，他就表现出想要把控全场的强势，他想应聘健身会所等体育行业的公司副总。

当他邀请几位企业家上台和他一起做运动，企业家们问他是否应该针对不同的人群给出不同的健身方案时，他却说这些问题交给健身教练来回答就好了。

他应聘的是副总的岗位，这些小事不在副总的工作范畴里。

这令很多在场的企业家们对他提出了不满的疑问：

难道副总就不应该回答这些问题吗？

身为公司副总，应有更高的格局，而并不仅仅是挂一个头衔、职位就行，服务行业本身就要服务客户。

如果都不能解决顾客的问题，显然这份工作并不适合你。”

甚至有些企业家认为这档栏目平台应该让更多真正想找工作的人来应聘，而不是让类似这样的选手来浪费公共资源。

这话说的够狠，但仔细想来又何尝不是这样呢？

有人说，跟一个人说几句话、喝一杯茶就知道他是怎样的人。

一个人是谁，并不是他的简历和名片上写了什么，而是他的言谈举止。

你所做的每一件事、每一个动作、回答的每一个问题，都是你的名片。

02

新东方教育集团创始人俞敏洪曾讲过他的一个故事：

当时在北大读书时，一个宿舍里的其他同学家境条件、聪明程度都远远超过于他，他在里面一度是最不起眼、最自卑的那个。

但他每天都认真上课，下课没事时就打扫宿舍卫生，义务帮室友们打开水，就这样不声不响地默默做这些事做了四年。

室友们渐渐习惯了这样，有时他因事耽误了没打水反而还会被室友说，但他也只是笑笑。

等到创办新东方时，俞老师向奔向四面八方甚至在国外都混得相当不错的同学抛出了橄榄枝，他们都义不容辞地回来，聚拢在俞老师身边，一起干大事。

他们说：“就冲着上学时你老俞四年义务帮我们打开水这一件小事，我们料到你也不会让我们吃亏，我们信你！”

信任，并不需要做出什么惊天动地的大事，一件小事足矣。

因为你做的每一件事，都体现着你的信念、用心和责任。

在旁观者眼中，你做的每一件事，就代表着你这个人。

 03

在一本书上曾读到过竺可桢的一件事：

竺可桢当时任浙江大学校长，立校训“求是”，要求学生实事求是，追求真理，他自己也身体力行。

1949年2月7日，时任浙江省主席的陈仪找到他，介绍郁达夫之子郁飞到浙大借读，听明来意后，竺可桢一脸微笑，以借读之人太多，婉拒了陈仪。

郁飞得知消息后，暗想：难道陈仪的面子还不够？慎重考虑后，他又决定找当时最有名的胡适来帮忙，可胡适也有自己的原则，听明郁飞的来意便拒绝了。

一见胡适拒绝，郁飞一急，当时便昏倒在胡适家的客厅里，胡适是性情中人，一见郁飞好学成这样，心一软，便给郁飞写了举荐信。

拿着胡适的举荐信，郁飞如获珍宝，当即去找竺可桢。

谁知竺可桢看了信后，当即生气地撕毁了举荐信，并开口骂郁飞：“你这后生真有意思，你以为我竺可桢是这样的人吗？”，说完，便向郁飞下了逐客令。

过了一段时间，竺可桢的大儿子竺津从浙大附中毕业，报考浙大史地系，差五分没达到录取标准，招考老师让竺津私下找父亲求情，谁知换来的是：竺可桢断绝了和儿子的关系。

竺可桢为何如此无情？

原因很简单，他是一位正直不阿的人，如果让他带头违反校规，这简直是不可能的。

事后，郁飞知道竺可桢和儿子的恩怨后，由此前的不解，慢慢转化为尊重和佩服。

正是因为竺可桢的行事风格，才使浙大后来成为一流的学府。

校长就是大学的一张名片，什么样的校长就带出什么样的学生。

这是一种信仰，更是一种精神。

04

小区附近最近开了一家干洗店，刚开始因为整条小巷就只有那一家，冬季我经常穿毛呢大衣，大衣脏了就拿去洗。

可去洗了几次后，我发现那家店不仅价格贵，而且洗好后的大衣上很多毛球也没有清理干净，有时老板说已经洗好了，可看起来好像也没仔细熨烫过，邹邹巴巴的。

刚开始，我觉得冬季大衣本来就多，可能老板一下忙不过来也难免疏忽。

可第二次、第三次还是这样，后来我就宁可多走一段路到另一家稍远一点、质量却好很多的干洗店去，也再没拿大衣去那家店洗了。

做生意，我们并不知道老板是什么样的人，但从他的一言一行、对待客人的态度以及服务的质量就可轻松分出个一二。

人们自然更愿意与服务更好、质量更优的商家合作。

想要生意越做越好，就要认真对待每一个顾客、做好每一个细节。

因为这每一件小事，就是你的名片。

做好了，招牌越来越响、顾客越来越多，自然赚得盆满钵满。

做不好，也是你用自己的行为，亲手在自己的名片上大了一个大大的问号。

05

不管是在职场，还是在生活中，每个人都会用自己的观察来判断一个人。

一个穿着整洁、热情的快递员，做什么工作都不会太差；

一个能把最简单的工作耐心做好的实习生，交给她的事情可以多一份安心；

一个对待陌生人都客气礼貌的女孩，性格一定不会差到哪儿；

同理，我不相信：

在地铁上因为一句话就大吵大闹的两个人，有随时控制自己情绪的能力；

一个满脸愁云的人，内心对生活有满满的热情和期待；

一个在小事上谎话连篇的人，跟客户谈合作时能以诚相待。

总之，你所做的每一件事，都是你的名片。

你对工作和生活认真，它一定比任何人都知道得清楚，也一定会馈赠你想要的一切。

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