做生意,或者说利用朋友圈做生意。
(朋友圈,以下简称“圈”)
就要有做生意的觉悟,和利用好圈的觉悟。
如何吸引人,从以下几个方面思考:
少发硬广
多发自己
多释放价值
多分享真情实感就能吸引人。
另外,注意以下5方面。
001
在圈里,做成交要始终围绕这三个点
哪三个点?
需求,信任,购买力。
当客户问问题的时候,在回答的之前都要想一下,
我们的回答能不能够进一步刺激客户的需求,
刺激他的渴望,
我们这个回答能不能增加他对咱的信任,让他更加相信我们。
如果在这上面有加分,那么我们的成交就会更加简单。
譬如,当客户问我们减肥产品,减肥原理的时候,我们要怎么回答。
我们要讲原理不要讲那么晦涩,要讲得客户听得懂,同时又能够刺激客户的渴望。
另外,要讲得能够激发对方的对我们和对我们产品的信任。
002
在圈里,当客户购买力不够,怎么跟进?
假如,他的需求信任都ok,但购买力不够,那怎么跟进?
我知道这是很多人都会遇到的问题。
第一,可以让对方分期付款。
假如1万块钱,拿不出来,购买力不够。
咱么可以给他分三期,一期3000,这样客户就更容易接受。
可以选择信用卡或者花Bei,他用信用卡或者花呗付款,可以自动分期的。
这样压力就少了,本来1万块钱一下付不出来,但是现在分成了12期,一个月只要花不到1000。第二,价格分拆法
比如2万块钱的学费,觉得很贵,但是算下来一节课,只需要150块钱,便宜了很多。最后请注意!!!
假如顾客的购买力实在有限。我一直有这样的想法,那就不要卖给他了,没良心的钱,让自己觉得不舒服的钱,不要赚。
003
在圈里筛选出优质客户,因为他们懂得为价值付费。
重视投入产出比,10个客户里面有2个持续复购的客户,终身复购价值就非常大了。
复购的客户就是优质客户。所以要学会投入产出费,不要舍不得,对于优质客户就要敢于去先付出。
因为优质客户一定会有这样的心理。
当然这也是人性,这个人性就叫互惠心理。
越优质的客户,越懂得感恩,越懂得回报
今天送他一碗水,改天他会还100碗水给我们,
也叫做滴水之恩涌泉相报。
因为他们优秀,他们为什么这么优秀?就是因为他们品质很好,
他们懂得感恩才会这么优秀,所以优质客户我们要敢于去投入。
让客户提前感受到咱们产品的价值,免费感受到咱们产品的价值感,
或者小成本让客户提前感受到产品的价值。
他就愿意去付钱购买我们的产品,因为他们已经被咱们的产品刺激出来了需求。
004不仅会用到圈,还会用到群
群不活跃怎么办?怎么提升活跃度?
一定要记得一句话,不要追求群活跃,追求活跃有什么用。要追求效果,追求成交率,更多的时间花在一对一成交上。
因为一对一的注意力更强,群里面你让他随时保持活跃,没什么用。
偶尔活跃,有利于收钱,平常在里面提供一些价值,可以搞一些活动。
譬如抽奖,每一周一次。
另外还可以分享一些干货,记住不要语音分享。
语音分享很多人不会听的,听起来太浪费时间,太消耗耐心。
有人可能要问,在群里文字分享什么内容?
两个方法。
假如咱们是卖蜂蜜的。
第一个方法,咱们在顾客买蜂蜜之前,
把100个客户最关心的问题。用文字的方式都整理出来。
每天回答一个问题,每天晚上8点左右回答一个问题。
100天之后,再重新轮回回答。
回答什么类型的问题?
譬如,怎么鉴别真假蜂蜜?蜂蜜对老年人三高有没有好处?
三岁以内的小孩适不适合喝?孕妇适不适合喝蜂蜜?蜂蜜放久了会变质吗?
等等。
咱们不能站在自己专业角度去想,这么简单的问题还需要回答吗。
其实对于客户来讲,90%的客户。连最基本的问题都没有概念。
我们利用每天15分钟的时间,让他们都能看到很有价值的东西。就能99%吸引他们。
分享干货的同时,做活动。
比如说,分享了四五天,第6天,咱们就可以说。
今天分享完,顺便给大家个好消息,今天618对吧?
有一个活动,然后怎么样怎么样,大家可以切小窗口来跟我沟通。第二点,拉新群。
如果这个群已经没有活跃度很久了,我们就重新拉新群。
让老群的人进来,让新人进来,可以免费或者设置一些门槛条件都行。
筛选的客户越精准,社群的质量就越高。社群的质量越高,顾客的付费意识越强。
005
在圈里做营销,一定要发视频!圈里,顾客的群里,一定要发视频。
因为视频的威力很大,视频是跟人的潜意识直接进行沟通的。
视频发什么内容?很简单很粗暴的做法,就是回答客户最关心的100个问题。
要是做招商,咱就回答代理最关心的100个问题,每一个问题录一条视频,加好字幕,加封面。
视频同时发到这两个地方,一个是圈,视p号,第二客户群里。
因为当别人看到朋友圈发现全部是广告,没有我们本人,他就觉得可信度不高。
但是圈里每天都有一条你的视频,就觉得很真实,他咱这个人,听得到声音。
他就觉得可信度非常高。
另外,还可以切小窗口给一些客户,如果客户刚好问到这方面的问题。
就可以直接发给他,我们可以说,你问的问题,这条视频里面有详细讲解。
还是那句话,视频的威力很大,因为视频是跟人的潜意识直接进行沟通的。
能够让别人看到我们,能够听到咱们的声音,能够跟我们有一份能量的链接。
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