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感知产品,是产品营销的第一步

感知产品,是产品营销的第一步

作者: 顶级人生 | 来源:发表于2020-11-30 10:01 被阅读0次

    “告诉我,我会忘记;给我看,我会记住;让我参与,我会理解。”

    感知产品,是产品销售的第一步。

    一家企业的产品,如果不能在感官上吸引消费者,就很难从内在打动消费者,实现“从商品到货币”这惊险的一跳。而好的感知,需要综合运用多种方法,协调消费者感官,强化产品认知,我们姑且称之为“感官营销”。

    从市场实操的角度来看,感官营销可以从以下方面开展和实施。

    01视觉:更突出,更美好


    也就是如何让产品看起来更具美感,与消费者更对眼,能够留下更深刻、更难忘的印象。

    法国有一句经商谚语:“即使水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列。因为商品的美感能撩起消费者的购买欲望。”

    企业市场部门要从产品外观,即内外包装设计,售卖场所的终端陈列与生动化布置、产品色调、灯光、装饰物、助销品等方面,来尽可能地“凸显”产品,让产品有脱俗的气质,能从同类品牌中脱颖而出。比如,可口可乐的红色包装,当年健力宝爆果汽的黑色瓶子,联合利华在终端陈列布置成铁塔,花篮,船坊,城堡,双子塔等形状。,这些都极大地强化了产品视觉效果,更好的地吸引消费者前来围观,让消费者过目不忘。

    02听觉:更入心,更入耳。


    美国营销大师爱玛*赫伊拉曾说:“不要卖牛排,要卖滋滋声”。

    这个时候,也许营销人员还没有开口,消费者就已经忍耐不住准备下单了。营销人员不但要讲清楚产品,而且要让消费者自己来听一听,感受那个让人心动的精灵,甚至让消费者想象消费产品时的情形,促使消费者更快地下决定购买。市场营销人员可以通过打招呼,让消费者感受到热情与真诚;可以通过面对面的销售沟通,做到百拿不厌,百问不烦;可以过地面终端POP视频展播,或演示,让产品信息映射在消费的眼睛里,进而深驻在消费者的脑海里;可以通过在终端场所播放应景音乐,或舒缓,或悠扬,或怀旧,调动消费者的情绪,寻找心灵的共鸣,让消费者能够有更多时间了解和咨询产品。

    03嗅觉:更诱人,更迷惑

    是指通过终端环境及产品本身的气味,带给消费者一种穿透感,进而增加消费者对于产品的认识,促使消费者进一步接触和体验。

    很难想象一家凌乱不堪,气味刺鼻的零售终端能让消费者留下来并购买产品。

    这里要注意两点:1、清洁的售卖场所氛围。2、让产品本身的气味散发出来,而这种气味最好是消费者习惯并喜欢的,能够刺激消费者购买欲望。


    4触觉:更闪质感,更易互动

    从人性好奇心的角度,了可以让消费者多接触产品、体验产品、进而全国洞悉,熟知产品。

    在营销的整个过程中,如果消费者自己参与了,也就意味着会对企业与产品有更深入的洞察,能够提升购买决策的效率。


    05味觉:更可、更悠长


    此项,主要针对食品企业。

    免费品尝,是低成本市场推广的方式。

    卖产品,就是卖一种想象,一种渴望。


    消费者购买产品,就是购买一种感觉,企业只有尽可能激发消费者的感官神经末梢,才能引导消费者从感知到认知,从感性到理性,进而购买,更进一步地达到营销的终极目的。

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