从一位从业6年的销售处得来的经验

从一位从业6年的销售处得来的经验

如何听？- 听比说更重要

一，做好准备：会见哪几位，职务，重要程度，年龄，喜好，专业背景；

二，备好资料：交货期，价格范围，技术文件都要事先准备好，不经意拿出；

三，提炼优势：自家产品的优势准备好，不要超过三点（多了客户也记不住）；

四，先让客户说个够：人都好为人师，让对方先说，以此了解对方的实际需求（是否会有代理商，是否XX）（以前客户用的是哪家产品，根据对手情况决定对策）;

如何说？

1. 边说边注意客户的表情: 如果客户开始看手机，就表明你现在说的不吸引他；

2. 一定要表达：我很忙，我生意不要太好，合同都来不及签，但我很重视你；

3. 视频比图片好，图片比文字好；

4. PPT有重点，见上面的第三点；

5. 报价要谨慎：问清楚客户什么时候买 – 现在马上买，报成交价；二年后买，报预算价；客户对你的口头报价很敏感，要谨慎，可以先报一个范围；

如何做？

A，所有的客户都喜欢货比三家，有的项目不妨让竞争对手“先飞一会儿”，我们后发制人；

B，直接：在合适的时候，可以直截了当问客户你想知道的敏感问题；

C，自信：穿着打扮得体；对自家的产品要自信；

D，心态：把眼光放远，“我今天来，就是要把今天的任务完成，把事情做好，哪怕客户现在不买，也能发展长期的关系”；

默契：团队成员之间的默契，必不可少；