体验经济时代，再不懂体验，就被OUT了！ 未来的赢家是懂创造客户体验的企业 未来的企业是需要懂创造客户体验的人 通...[作者空间]

前两期回顾： 第一期我们讲了酒店体验的第一道门“环境”中的气味和温湿度，灯光和一些伪高科技。详情请见（三火观点 |...[作者空间]

将用户体验做到极致，未尝不是一种创新。很多人谈创新，认为就是做别人没有做过的事情，但大部分创新，都是在原本基础上的...[作者空间]