在网上看到一个段子，当中的一句话绝对可称之为高情商的典范：一个朋友到大学教授家做客，恰好那天教授的儿子带着女朋友回...[作者空间]
一位顾客在商场买了一件外套，五天后却拿着衣服返回商场要求退货。其实，那件衣服她已经穿过一次并且洗过，可她坚持说“绝...[作者空间]
现代社会的快节奏、碎片化和功利性等特点，使得现代人很容易陷入“两个无能”之中，一是“选择无能”，二是“执行无能”：...[作者空间]
ETA脱困四问“情绪——事件——目标——行动”是一个多层系统，当你发现自己困于事情或情绪中，可以用“脱困四问”来重...[作者空间]
产品经理J过来和我抱怨，在小公司，产品经理经常变成项目催活的，所有零零碎碎、技术难度不高的活，好像都是产品经理的。...[作者空间]
作为一名系统思考者，你能养成的最好的第一个思维习惯就是逆时间打断负循环： • 如果忙得没空思考，那么没空思考是否让...[作者空间]
很多企业面临这样的问题：利润下降导致研发投入不够，研发投入不足让竞争力进一步下降，与此同时公司还不敢停，因为养着很...[作者空间]
如果你是一个城市的法律制定者，面对城市的高犯罪率，你会加重判罚以威慑罪犯吗？ 表面上看，加重判罚是一个仇者痛、亲者...[作者空间]
事情有两种改变的形式：一种是不影响原有模式的改变，叫作“第一序改变”，也就是“状态改变”；另一种是模式的改变，叫作...[作者空间]
公司的销售经理总在抱怨产品太少了，客户有这个需求、那个需求，产品部门都说太忙不能全面满足，销售抱怨如果能满足这些需...[作者空间]
摘自跃迁 请思考：相比过去十年，我们身边的机会是多了，还是少了？在App市场刚爆发的那几年，人人都是产品经理，在中...[作者空间]
如何提出一个让人无法拒绝的问题？ 1.不做伸手党，准备充分、目标清晰。 举个例子，看看这两个问题：“我真的想得到更...[作者空间]
摘自《跃迁》 不愿意帮助他人解决问题——自己好不容易想明白的事，怎么能一下子告诉你？事实上，最好的检验输入的方式就...[作者空间]
