移动客服，主要工作有工作流，IVR（打10086后的自动语音），报表，文件接口，联调，以及平时的一些投诉处...[作者空间]
1、客服的话务基本可以分为三类: 一、咨询类，询问一些套餐，话费，等等之类的问题。 二、办...[作者空间]
移动客服运维三年，给大家介绍一下客服妹妹们 1、客服由那些组成? 答:客服的大的业务分...[作者空间]
给移动做运维六年了。两年多客服，三年多crm，算是比较了解了，虽然已经不在这个行业，但是还要和他天天打交道...[作者空间]
2016年底，干了两年半客服运维后由于各种原因，申请转岗，开始crm个人业务的维护。个人业务的繁杂超出了人...[作者空间]
2012年冬天，卸下那份事业单位的光环，踏上了程序猿的道路，来了西安，在开始有C/S转向B/S,然后各种学...[作者空间]
在程序猿的路上（2）——颇有兴趣 我看过一篇文章，说一个好的程序员，好比在造一个可以摧毁星球的导弹，不是造...[作者空间]
在程序猿的路上（一）-初入此行 2005年高中毕业上了中国地质大学（武汉），学的是地理信息系统专业，行走在化石林中...[作者空间]
