奖励是企业员工激励的重要手段，有效的奖励能够调动广大员工的工作积极性，提高企业生产效率和服务水平。但现实中不少企业由于奖励不当，反而奖出了矛盾，造成企业内部人际关系紧张，甚至挫伤员工的积极性，由此陷入奖励的误区。
1、奖励对象：重态度而忽视效率
比如某企业甲、乙两位销售人员都超额完成了全年预定的销售额，业绩相差无几，但两人工作风格和行事方式明显不同。甲注意讲究销售技巧，办事效率高，因此不但从不加班加点，而且平时也显得非常悠闲、甚至无所事事；而乙由于销售能力并不十分出色，加之办事又难以做到及时、高效，因此平时总是显得非常忙碌，甚至经常利用休息时间开展工作。在这种情况下，受到企业更多奖励和表彰的往往是乙，而不是甲，因为这时管理人员往往看到的是乙对工作的投入程度，而对于甲，还有可能会作出“工作不够认真”的批评。象这种只重工作态度而忽视工作效率的奖励，在很多企业都存在，其结果只是激励了并非出色的员工，而挫伤了创造性员工的积极性，这无疑不利于企业创造性地开展工作，奖励当然也就谈不上有什么太大效果。实际上，企业应从鼓励“加班”转变为鼓励“按时下班”，这样企业才能真正建立起“结果导向”、“效率导向”的企业文化。
2、奖励方式：重物质而忽视其它
在当前市场经济条件下，人们对物质生活比较看重，任何企业的员工都不例外。据此有些企业就认为物质奖励才是最有效的激励手段，于是对于员工的奖励也片面强调物质方面的内容，而对于其它方面有所忽视。其实，在任何时候，企业员工的需求都是多样的、有层次的，不仅有物质方面的需求，也有精神方面的需求。尤其是对于已经那些有一定物质基础的员工来说，高层次需要的满足更具有激励作用，有时候领导赞许的目光、安排有意义的工作、给予一次培训或旅游的机会、大会公开表扬甚至一张球票等也许都能起到意想不到的效果。因此，企业要深入了解、研究员工的需求，有针对性地进行奖励，在运用物质奖励的同时，也要重视精神奖励的开发。要采取多种奖励方式，如有可能，企业在成本控制范围内，可对员工实行“自助餐式”的奖励，让员工根据即时需要自主选择，效果肯定会更好。
3、奖励时机：重固定而忽视随机
一般来说，企业都会安排有固定的月奖、季度奖和年终奖，但对员工随时做出的好事或突出贡献及时奖励不够。其实，奖励是有很强的时效性的，如果情景不同，即使是相同的奖励内容，效果往往也会大不相同，只有及时强化，在当时特定的情境下才能对获奖的员工产生巨大的心灵震憾，使奖励达到四两拨千金的作用。而那种“雨后送伞”式的奖励，则往往因为时过境迁、事逝情移，其效果会大打折扣，有时甚至虽掷千金，却事倍功半。因此企业除执行固定的奖励程序外，管理者也要经常深入体察下情，把握奖励时机，对企业中随时出现的好人好事及时给予奖励，这种不定期的、意外的奖励往往比预料中的奖励效果更好。
4、奖励评定：重部门而忽视整体
一个企业往往都会设有生产、行政、销售、工程、人事、财务等多个部门，一些企业各个部门的员工在思想、能力、技术等方面并不平衡，甚至差异很大，有的部门人才济济，有的部门只有一两个较为突出，还有的则可能全都一般化。但企业在评定奖励时，往往都会采取封闭的分配方式，即奖励名额根据员工基数平均撒网，每个部门都有一份，这就容易形成“尖子堆里压矮子”、“矮子堆里拔尖子”的不公平现象，导致一些高素质部门中优秀员工的不服，由于成绩得不到合理的承认，从而压抑了他们的积极性。因此员工奖励要概览全企业，既要看到该员工在所属部门中的地位，更要看到他对整个企业的贡献，同时奖励过程要民主加集中，避免轮流坐庄或人际关系化的奖励，真正提高奖励的实效性。如果可能的话，总经理手中应留有一定的机动奖励名额，分配给那些对企业贡献比较突出的部门或员工。
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