假笑

      “正如没有人认为自己不会说一样，几乎没有人认为自己不会听。可事实上，大多数人并不懂得应该如何有效地倾听。从某种意义上讲，交流的有效与否往往更取决于听者而非说者，反过来说，失败的交流往往源自听者的疏忽。不夸张地讲，倾听能力的强弱，几乎能够决定一个人的命运，因为绝大部分时间里，任何一个人的生存和发展都依赖听某些人的话，或者，反过来，依赖某些人的话，或者，反过来，依赖某些人听他的话。”

      当我在李笑来老师写的《把时间当作朋友》看到以上这段话，豁然开朗了，再回顾我今天因项目支付计划向总监工作汇报时，听他说部分供应商计划支付金额不符合，他边说边修改，语气有些重。一想到为了赶这份支付计划报表，又抽出1个小时去应付，而且还是临时增加的工作，只能暂停手上其他重要工作。还被总监说得，内心快崩溃。我反思自己，是不是自己的内心特脆弱了，是不是年纪大了，就容不下半点委屈？何必和一个比我老妈年纪还大老头子较真呢。对住一个如父辈的领导，换位思考，从他角度，也许他想我考虑的更周全，计划更详细呢？想想，我就收起了我那该死的玻璃心了，用心聆听他如唠叨式的教导，再对比自己做的支付计划不足之处。虽然中间也有出现听到神游四方，但我还是领悟了老领导的话，又巧合没有错过重要的话：确实我没有做好处于大BOSS的立场考虑计划：账户余额可以应付周期、应急支付、应付前期欠款、预留金额可以支撑到下一期进度款、、、、、、好似听好得入神，又偶尔开小差，也许听老领导说的太久，站的站得脚都有点麻麻地。我只能去趟厕所再回来总监办公室，幸好这时他已经修改好，我终于可以停止听他的唠叨式“培训”。以最快的速度做好计划支付审批表电子版，发给工程部做相关申请支付请款单，在2楼和3楼上蹿下跳，按流程走支付审批签名，又已最快速度扫描PDF版发给大BOSS，终于在晚饭前收到BOSS回复：同意支付。

    忙完好了，吃晚饭都感觉特别香，虽然隔离位坐是老领导，还得继续在听他唠叨，不说工作，是讨论菜的味道，同样的菜不同地方不同的煮法。又开始左耳入右耳出，低头专注吃饭。

      这样的工作方式，我会坚持熬到年底，现在特别理解魁哥，对住老领导上班竟然对了一年。他说的原话：“从未试过遇到个让他会闭嘴不想讲话的人。”我也终于体会到那种滋味了。

      虽说学会倾听很重要，要看对话的人谁，一直有你讲，不让人讲，有时真的系顶其唔顺，又强制性要求。我也开始学会和他日常工作相处模式，多听少讲，让其说到满意为止，我只负责点头和微笑。最近发现我爱笑了，而且笑得好假，但没办法。假笑是不违法的。