晚上看到董妍老师的一篇简书,觉得特别好,就想转发到我自己的群里,我一看时间,10点多了,脑子里忽然冒出来院长那天讲续水的细节,让我改变了自己的做法,转手把文章存到自己的“文件传输助手”里。
这要是以前,可能随手就发我自己群里,我的地盘我做主,我想啥时候发就啥时候发。那院长讲的话到底暗藏着什么魔力,让我做出这么大的改变?
院长现场指导做接待的工作人员,续杯(续水)的最佳时机,看到喝水人的杯子呈45度角。更贴心的接待是啥?准备两杯水,一杯是两掺的,直接可以喝,一杯是开水,并告诉客人或来访者,这一杯是可以马上喝的,另一杯是开水,要等一下喝。如果你只给客人接了一杯开水,对方想喝呢,端起来却烫嘴……
院长的成功是有迹可循的,就倒个水都这么多讲究,不火都天理难容。
听到院长讲这些的时候,我就在想我生活中咋按此标准改进一下下?
在发文章的一刹那,我想到了院长的续水。这篇文章特别好,一发到群里,像我一样夜猫子的人大有人在,肯定会有人互动,消息不断,热闹到十一二点都有可能,对早睡的人是打扰。
宁愿让群减少一次深更半夜热闹的机会,也不要忽略部分群友对宁静的需求。
于是我在第二天上班前转发了文章。
跟着院长,做一个有心的人,一个有趣味的人,一个有情商的人,一个有智慧的人,一个心中有他人的人。
成长日记:
感谢娟儿总的帮助
每天用听记一讲130节线上课,让生活工作不迷路。
感谢先生对我业余爱好的支持
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