
第八章:距离和神秘感
“大人物”神秘定律:
a.人类崇拜和畏惧一切神秘事物,这是与生俱来的本性。
b.人们总是轻易地被“距离”俘获,和他们保持距离,即不要走得太远,也不要走过去。
c.你的举手投足,每一个细节都须经过修炼。
1.拒绝打扰的时段
A.领导者应该尽量少地让下属了解自己的私人生活。一个出色的领导者不能轻易地被下属看透,但要懂得如何和下属沟通。
B.没有神秘感就没有威望可言。最好的“洗脑”是保持神秘和正确。
2.“让我们成为朋友?”NO!
A.如果你们每天都在一起工作,成为朋友并不是一个最好的选择,虽然这可能为你带来忠心和安全感。但是,潜在的麻烦还远在后面,一旦爆发出来,你可能丢掉更宝贵的东西,那就是权威和敬畏。
B.对于和上司走得太近的员工来说,他可能因此成为这个部门内不受同事欢迎的人。
3.守住你的秘密
如果你希望“你的事情”成为秘密,就不要讲出去,即使是面对最亲近的人追问。你自己都无法守住秘密,怎么能够请求别人守口如瓶?
4.高素质的废话
A.转移问题和浪费时间的技巧,同时也是展示你的专业及营造神秘感的手段。
B.越是伟大而漂亮的精句,越要防备。
C.许多漂亮的废话都需要你通过某种间歇的停顿来进行烘托,以便留给听众回味和思索的空间,他们会根据你停顿的动作造成的“关键性”的“暗示”,快速截取并记录下这些对他们有所“启发”的话。
D.人们就是喜欢看这种似是而非的东西,道理很简单,每个人都有做智者的欲望,我能够看得懂这些不明不白的东西,这能显得我比你的境界高。
5一些不可缺少的怪习惯
A.高高在上的人通常善于为自己制造和展示一些充满个性的习惯,这让他们看起来与众不同,特别是在细节上。
B.一个优秀的领导者必须要具有这样的力量――可以影响和改变一个团队的状态,这就是“状态的力量”。
6.10%法则:
最先失败的人,都是过早地将自己的底牌亮出去的人。
第九章:对无关紧要的人:巧用利益的引诱
1.“我这么做是因为有好处!”
A.利益试探,可以轻而易举地使许多人显露出贪婪的本性,然而那常常是吃亏受骗的开始。“好处”勾引着人们犯错,诱使他们毫无畏惧地走向一条设计好的道路。用利益控制无关紧要的人,通常以赤裸裸的方式表现出来。
B.趋利避害是人的本性。人们“避害”的心理远远大于“趋利”。避开危险,也是一种“好处”,人们普遍存在“安全边际”的心态,即,就算得不到好处,也不能给自己带来麻烦。
C.赋予效应:一个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比拥有之前大大增加。
D.好运和惊喜突然降临的时候,人们往'往会喜不自己,第一反应是庆幸自己是“多么幸运,感谢上帝”,往往忽视了利益背后的真相。
E.短期利益诱惑通常会打上“过时不侯”的标签,就像一种隐性的绑架,让你难以辨别真伪。一个有预见能力的人,首要而必备的素质就是抗拒短期利益诱惑。
F.富裕的含义并不是拥有豪华的轿车、高档的别墅,而是有长期稳定的收入,并以此作为保障。
无论做任何事情都是要厚积薄发的,太急功近利、追求短期的利益是不会走太久的。
2.人的欲望从何而来?
A.马斯洛需求层次理论
B.当你能猜到他们关键时刻的心理时,你就能知道他们下一步要怎么做,并且捕捉到其行为,从容不迫地制定你针对性的计划。
C.无论哪种层次的欲望,作为应对者的个体,我对人们的忠告是,你必须掌握好“度”,学会“适可而止”是最重要的。
3.惩罚和奖励:残忍无情的加减法
A.奖励应当分批进行。不能将所有的奖励一次性给尽。一次性给了最大的奖励,之后需要更大的奖励才能激励员工的这种行为。
B.惩罚应当具备“一次性”和“时效性”,并且力度要到位。
C.奖励或惩罚都只是实现手段,不是目的,没有任何目的地实施奖惩是毫无意义的。
D.a.奖励和惩罚并不对等。对一个人的一次惩罚,可能需要多次的奖励才能平衡其产生的后果。
b.奖励如果变成应得,将不再是奖励。
4.得到他们的兴趣
A.人们对于自己感兴趣的东西,目光停留时间会变长。
B.找准对方的兴趣展开话题,往往能说到对方的心坎上。我提供的与人沟通的诀窍就是:多去讨论让他人最为愉悦的事情。
C.要了解一个人,主要是要了解对方的价值取向和兴趣点。如果不了解对方的兴趣点,盲目地进行感情储蓄,在对方看来反而觉得你另有所图。关心对方的兴趣所在,这体现出你对他的了解和尊重,而这动机本身就是一笔巨大的感情财富。
5.透明的帘子
A.为自己准备一些美妙的说辞,必要的时候把它们挂在舌头上。即便是收买别人,也可以用一种感谢的形式在你和他之间建立一条“温情”的通道。
B.在利益的分配中,你必须首先考虑自己身边的人。如果你不能聪明地善待身边的人,却频频对外发起一些慈善举动,你的动机也会被怀疑,从而让你失去身边人的支持。
第十章:任何人都可以拥有的危险魔力
我们能做的是什么?
a.一个精确的定位:我是谁?我应如何面对现实并展望明天,以及如何展开卓有成效的行动?
b.当你走到十字路口时,立刻做出选择,少数人总在大多数人还在观望和等待时抓住机会。
c.速度从来不是最重要的,记住这一点:效率才决定命运。
d.训练你的技巧,然后你就能实现目标。
e.包装:确定你是一个好人以及值得信赖的人。这就够了,因为这是世界上最值钱的“印象”。
f.学会三种技能:花钱、看人、站在最合适的位置。
g.检讨知识我所学的有何用处,如果没有,从此不要再谈论它们,然后变得谦虚好学,去观察和拥有那些实用的智慧。
h.在“聪明人”到处都是的今天,不要去当一个聪明人,而要做看起来很笨的观察者。行动再慢一点,慢一点,但在关键的路段要加速,超越那些气喘吁吁的领跑者。
i.懂得如何模糊地去分析问题,而不是力求清晰和精确。避开微观的琐碎细节,掌握宏观规律,以及看到最根本的“问题通道”,这是极少数人才具备的天赋。
1.面对这个世界,你有三种选择
A.和那些积极地要成功的人在一起,向他们看奇,使你拥有他们的思维并且能够站在思维的高处。
B.如果你是一名商人,那么,永远不要到市场去找机会获得做事情的空间,而是要通过为社会解决问题寻找自己的定位,从而确定自己的发展战略。
2.训练你的技巧,而不是盯着目标
A.“成功”来自于出色的表演
“说服”别人听从你的意志,这是成功所需要的基本能量和技能。核心问题就是你在人前的沟通能力和你的沟通技巧。良好的沟通能力会让别人信服你,从而跟随你。
B.“满足需求”通常比“提升质量”更有效。在最短的时间内满足顾客的需求,是销售致胜的关键要素。
3.带上一件仁义的面具
A.欲望和目的不一定要通过冷酷的“厮杀”来达到,如果有第二种方法,坦诚是最安全高效的手段。
B.对于自己的目的从不讳言的人,更容易取得人们的信任。即便你有利益的需求,甚至你的行为本质上就是一种交易,人们也容易接受,因为你的方式值得人们付出信赖。
4.制定你的经济和管理策略
A.在花钱的时候,他们看重的不是数字的大小,而是去关注“值不值”,以及这件东西和这件事情的最终价值。
钱财是一杆称,除了良心、家庭和生命、任何东西都可以在上面衡量。
B.管理者要不断地通过练习、模仿、学习获得这种技能,只有先学会了“看人”,才能更好地用人。
5.请相信自己明天就会一无所有!
A.永远不要在乎名利和金钱,只需要将这些东西视作一种实现理想的工具。
B.如果赚钱和对于名声的获取,体现了的一个人的能力。那么,如何使用和看待金钱,则反映了他真正的智慧。
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