说实话,目前的这份工作挺混沌的。不知道目标在哪,如果没有人在屁股后面追着问你要东西,我大可以安静的什么都不干,特别排斥被别人问这问那。
早上,看了看公司各部门的年终总结,说实话,好多表格和图表看着挺陌生的,也不愿意去学,因为我手头没有那么多数据和必要。但不学又感觉很恐慌,毕竟有利剑在手,什么都不用害怕。
在部门的工作也是,不像以前在实验室,每个工作都是容易被掌握和接受的。但现在涉及到很多东西,主要还是各种统计的工作,要结合着目的和需求去控制和查找。
我这边对这些工作目前已经不能掌控自如了。俗话说,屁股决定脑袋,所以我现在也不能安静的像之前一样,做个平凡的员工,我需要有我自己工作的思路和方式,这是我不能停止的思考。
但现实其实还是很滑稽的,上一份工作,我讨厌自己无所适从的考虑每天我干什么,现在我依旧讨厌没有自主权的干工作,因为我不知道目标在哪里。
现任领导的朋友圈我有查看,副业做得还是相当不错。所以,纵然在这种焦头烂额的工作下,或许只有我觉得焦头烂额,人还是每天神清气爽。
之所以今天写这个简书,就是我逐渐分析了自己的工作思维,就如同写作文,先有素材,才有如何去写的思路。在没有素材的情况下,让我提炼出思维框架,着实让我力所而不及。
我目前缺的就是对公司全流程的掌控,话说对于来了1个月多的员工,要全面了解并不容易。但在领导者,处于领导的目的,他也迫切想知道全环节,但又不能去挨个问,只能让我去,而我一无所获回来,或者说是没有按照他的想法完成,就是白搭。说到这,其实还是挺生气的。虽然我就是领导让问啥就问啥,可能也有我的问题,但领导这边想一出是一出,我也是无效的成长。
入职近两个月的时间,我经历的工作有数据核查,客户检查(整改报告编写),客诉(大部分),这些是大致的工作内容。但总是说要从这些结果中去输出改进思路,目标归根结底就是让这些工作内容越来越少。
现在的困惑是数据核查表单,已制作,但未定稿。且数据核查,从采样到报告都得懂,不得不说,初次入门,敏感性还是很差。
客户检查没怎么跟过,但客户整改报告倒是写过几次,虽然但着实是没有思路,其实说白了就是没有处理的经验。倒是有一点,可以从以往的整改报告中查找整改报告的思路。理清整改的套路。
客诉一直也是重点,但客诉到来我着实有些摸不着头脑,不知道应该是如何应对。因为这有一个关键点,就是最后的解决方案需要拍板,但领导总是说我要自己独立,这个独立还是很难,一吧,从我的角度去联系各位领导解决问题,着实没有经验,二吧,汇报给领导吧,就总是担心领导不满意,因为在领导嘴里,很少听到过肯定的话。可能就是领导的做事风格吧。我也不纠结了。但领导总归是领导 该报备的还是要报备。客诉相关的法规也要学习到位。
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