20200120 高情商聊天术P145-P156

第三章 说服谈判谈笑间：在共情对抗中拓展社交图景

把对抗变合作

有一些关系看似是完全对立的，但其中依然有着可以转化成合作的机会。

谈笑自如才能说动人心

一个情商高的人在说服别人的时候，自然懂得把对方的感受放在第一位，会把自己提前准备好的套路、道理、利益先放在一边。很多人平时看起来人又聪明，智商又高，但是有时会无法说服别人，其原因就是往往不懂得克制，让自己的利益压倒性地战胜了自己的头脑。