大家知道什么是情绪价值吗？情绪价值一词最早来源于经济学和营销学，美国爱达荷大学商学院的某位教授从顾客和企业的关系营销视角出发，将情绪价值定位为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值。当差值为正时，就是一种积极的情绪体验，而当差值为负时，则是一种消极的情绪体验。
《看见情绪价值》里说到：“维护关系与提升幸福的一个关键思路就是在自己舒服的情况下，尽可能让跟自己有关系的人也舒服，而这种让自己和他人感受舒服的价值，就是情绪价值。
在和别人相处的过程中，不同的人给我们的感受不尽相同。有的人让我们感觉如沐春风，特别想多亲近一些，而有的人让我们感觉特别不舒服，只想敬而远之，再也不要有任何来往。因为前者提供给了我们正向的情绪价值，而后者则是负向的情绪价值，对于我们来说，是一种情绪的消耗。好的人际关系通常需要双方互相提供正向的情绪价值才可以长久。
因此，本文将从职场关系，家庭关系和朋友关系三个场景阐述如何向他人提供正向情绪价值。
职场关系
都说职场关系是最复杂的人际关系，没有之一。职场里的关系虽然错综复杂，但大多数关系的发生都是介于你和领导之间，你和下属之间以及你和同事之间。简单来说，就是下VS上，上VS下，以及平VS平。
01 下VS上
最和谐的上下级关系不是唯命是从，而是上下齐心，当你处于被领导，被安排的地位时，在工作开始前，要深刻理解工作的意义以及领导的意图？如果我是领导，我会怎么做？我要如何调配人力，物力和财力？我要达到怎样的预期效果？主动换位思考，去理解别人，也是提供情绪价值的一种方式。
02 上VS下
当你做为领导分配任务的时候，除了要考虑下属的个人能力之外，还需要体现一些人文关怀。比如这个工作是不是会导致下属加班啊？从而引发不满，如果是这样，我就把截止日期定到明天而不是今天下班前。当你面对下属取得的成就时，要不吝啬赞美之词以资鼓励，当你面对下属的失误时，也不要冷嘲热讽，让别人自尊心受损，而是要采用汉堡包策略，先肯定后批评再肯定。以上这些都是提高正向情绪价值的方式，当然也远不止这些。
03 平VS平
平级同事之间的关系相比上下级更加微妙，上下级之间起码有个等级差，平级同事之间最容易互相不服气，相互甩锅丢责任。要想搞好平级同事关系，最重要的原则是宽人，无理取闹，强词夺理之辈是少数，有问题摊开了说，当别人诉苦时，表示理解，当别人吐槽时，也跟着吐槽，当别人无助时，说些安慰的话，总之，倾听，理解，安慰，共情，都是提高正向情绪价值的好方法。
家庭关系
家庭是我们每一个人温馨的港湾，不管是做为子女，与父母的关系，还是做为父母与子女的关系，都需要有正向的情绪价值才能更和谐。
《爱的5种语言》作者戈特曼发现女性在婚姻中最常见的抱怨有两个：一个是当她有困难或者有需要的时候，丈夫不能及时的帮助他，另一个是自己的情绪总是会被忽略不计。心理学家发现男性更愿意消除对方情绪，而不是协调对方情绪。
举个例子，当情侣在吵架的时候，男生往往会说：”你有完没完，不要无理取闹了。”这就是试图在消除情绪，而女生听到此话后，会认为自己的情绪被忽略了，于是更加的无理取闹。所以，在家庭关系中，我们要避免这种错误的企图抹杀对方情绪的做法，取而代之的是协调对方的情绪，为对方提供正向的情绪价值。具体该怎么做呢？我们可以参考《非暴力沟通》这本书里提到的观察，感受，需要和请求。
首先，要善于表达自己，远离疏离生命的语言，比如指责，要求，侮辱，贴标签，批评等。
其次，区分观察和评论，不带评论的观察是人类最高的智慧。比如你这个人就是这么固执，这是评论，而不是观察。
再次，区分想法和感受。想法是主观的，感受是客观的，我们往往以主观代替客观却浑然不知。常听女生说：“我觉得你不爱我了。” 这是一种想法而不是感受。
最后，要提出自己的请求。如果丈夫下班回家晚了，很多妻子可能会劈头盖脸数落一顿，然后一场争吵不可避免，但是你也可以换个说法，提出自己的请求：我和孩子需要你的陪伴，你下次可以早点回来吗？听到此话的丈夫，想必心里也是羞愧难当，下次一定会早归的。
朋友关系
朋友与我们的亲密度介于家庭和同事之间，也是我们需要认真经营的人脉圈。每个人的生命中除了最亲密的家人，总会有几个知心好友可以无私分享，互诉衷肠，这样的知心人，男性称为基友，女性称为闺蜜。我们时常扮演着树洞的角色，倾听Ta们的抱怨，委屈，悔恨，不甘，失望，迷茫等坏情绪，也时刻分享着Ta们的开心，愉悦，骄傲等高光时刻，不管怎样，我们一直在输出自己正向的情绪价值，当Ta们处于人生低谷时，我们好言安慰，当Ta们处在人生巅峰时，我们共同庆祝。
你怎么对待这个世界，这个世界就怎么对待你，你怎么对待别人，别人也会怎么对待你。爱出者爱返，福往者福来。
结语
《积极情绪的力量》中说：人往往不是因为生活圆满才感受到积极的情绪的，而是由衷的积极情绪创造了圆满与健康的生活。情绪价值高的人，不仅有能力让自己幸福，也有能力让他人感到幸福，因为他们内心充满力量，乐于渡己，也乐于渡人。
人生总是坎坎坷坷，磕磕绊绊，积极的情绪是一剂良药，这就是自我情绪价值的意义所在。每个人都有自己的苦要吃，但当苦到难以下咽的时候，我们可以给他一颗糖，让他能在生活的苦难中体会到一丝甜意，这就是为别人提供情绪价值的意义所在。情绪价值是一种养料，既能滋养自己，又能肥沃他人。愿我们都能成为情绪价值的给予者。
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