异地车险理赔国庆七天长假即将来临,不少人会选择自驾出游,还有的人还会选择开车回家与亲人团聚……在国庆长假期间异地用车普遍,但是爱车在异地遭遇事故该怎么办呢?一些经验不足的有车族,往往会因为不熟悉流程而多费精力、多跑弯路、多花冤枉钱,如何才能避免这种“险上加堵”的不愉快出现?其实只要详细了解了汽车保险理赔的步骤,做到心里有数,汽车保险理赔也没有想象的那么难。
四大流程
- 1.险后报案
一旦不慎出现车险事故时,首先不要急于挪动车辆,要保护好现场,第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话,如人保财险95518、平安财险95512、中华保险95585等等。然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外,可以用手机、相机自行先对出险车辆的现场拍照。 - 2.事故定损
目前,有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。 - 3.车辆维修
首先需要对广大车主强调的一点是,千万不要在未进行定损前就进行修理,那将极可能使你无法获得保险赔偿。在定损后,如果事故是不影响车辆安全、正常驾驶的小刮蹭,则建议大家可在收假回到所在地后,找熟悉的专业维修店进行修复;但如果是双方事故,则切记不要自作主张,一定要按照保险公司的指导进行操作。 - 4.赔付申领
领取赔款也有就地申请领取、回保单所在地领取两种方式。据了解,绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则,车主回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款,也可以申请在出险地领取赔款,但必须属于快速理赔范围。
注意事项
- 委托修理厂理赔
有些车主为了避免麻烦,干脆就签字将理赔全权委托给当地修理厂处置。事实上这存在着较大隐患——“修理厂一条龙代理赔”的方式虽然省了事,但一些规模小、资质差的修理厂,往往利用客户的信任,用便宜的零部件以次充好,获取保险公司赔款的差价。
- 委托修理厂理赔
- 事故责任大包大揽
保险公司会根据车主承担的责任轻重制定不同的赔付比例。因此,在车险责任认定环节中,车主一定要明确自己责任,即使事故损失再小,不是己方责任就一定不要承担,切切不要因为“讲义气”“图便当”而对事故责任大包大揽,以免留下难以预料的后患。
- 事故责任大包大揽
网友评论