微信，作为一款“上至九十九，下到刚会走”都在使用的社交软件，可谓是目前市场上最大的“流量池”。就在这个得流量者得天下的新媒体行业，微信上的一系列已开发或者待开发的功能自然成了需要大量流量人群的兵家必争之地。
而其中，微信社群就是一把能够快速实现聚集流量并且是精准流量的超强武器，同时还能实现更加直观的与用户交流，了解用户需求，与用户建立更加长期稳定的联系，有更高的产品转化率。但凡成功拥有并且玩转它，就能让不少个人和企业实现月入十万、百万甚至千万，成功走向了人生巅峰！比如十点读书会创始人林少、罗辑思维创始人罗振宇、28推精英会创始人牟长青等等。
基于此，每年前赴后继做社群的人数不胜数，可是总有一部分人成为了被“后浪”一把拍死在了沙滩上的“前浪”，不但没有为自己实现理想创收，甚至还赔的倾家荡产。
那么这两种人之间的差距到底是什么呢？经过小编我这么多年在社群运营界的摸爬滚打，我发现那些社群运营失败的管理者都犯了同一个毛病，那就是以为社群很容易，只需简单的拉个群社群就成立了。这样的群绝对不是社群，只是一群乌合之众。其实，绝大多数群的生命周期平均只有三个月。群的生命之所以如此短暂，昙花一现，就是因为没有共同的目标。
社群应该是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体，是一个严谨的体系，需要精心的设计。通常来说，社群的建立需要这4步：
01
创建和初始化
对于一个社区/社群的初始化而言，最为重要的事， 就是找到一个主题。对于一个社区或社群而言，它一定是基于某个特定主题而存在的，而成员间的交流和互动往往也会围绕着这个主题而展开。对于社区/社群而言，一个好的主题要么可以带来某种特别的感觉（比如有趣和共鸣），要么可以带来明确的价值认知，即让用户知道他在这里可以得到什么和应该怎么参与。
另一点需要强调的是，任何一个好的社区，一定都有某种普世的价值观，这种价值观普遍是利他性且能得到广泛认同的， 最终会体现在一些规则上。例如，很多活跃数十年而不衰的网站论坛，都会通过规则要求用户们认真回帖感谢他人。在初始阶段，社区的创建者和管理员们必须要以身作则地去普及和传递这样的价值观。
02
信任感与价值确立
这是几乎所有社区/社群运营者都需要去突破的一环。
信任感通常产生于社区提供了超出用户期待的服务和回报之时，例如某明星的粉丝们本来只是想加入一个粉丝社区进来看看，结果真的见到了明星本人过来跟他们互动；例如加入某个运营学习群的朋友们本来只是想看看，结果发现群主每天在群里发的各种干货真的让他们很受用，甚至有一天真的自己通过应用群主分享的干货完成了某个超牛的小项目；再例如加入了一个行业交流群本来只是不明觉历， 结果发现这个群里真的每天都有很多牛人大神在群内各种喷，让自己眼花缭乱，大开眼界。
直白点讲，这一过程就是从“不确定在这里可以得到什么” 到明确知道“这里可以给我提供什么价值”的过程。这一步产生后，那些原本只是观望的用户会开始愿意在社区内去更多产生行为，例如发言提问和吐槽。当然，任何事情都有正反两面，有了信任感和价值后，用户也会开始对社区有期望，正所谓“爱之深、恨之切”， 假设他们的期望持续得不到满足，这些用户们是可能会愤怒甚至倒戈的。
03
去中心化，社区成员之间关系网的构建
截止到第二步为止，这个社区/社群的人际关系网络都仍应该是一个高度以社区创办者、管理员或明星用户为中心的状态，它意味着较大的风险—— 社区的存活与发展，将取决于少数的几个人。一旦这几个人不堪重负又或者是明星用户离开， 社区很可能将毁于一旦，事实上，这样的场景在很多社区的发展史上曾反复出现过。要解此结，需要去中心化，把一个高度中心化的网络变成一个几乎无中心化的网络。去中心化的方式无外乎两种：
1、培养和发掘追随
假设你的社区是拥有一个能够被大家所认可的普世价值观的， 并且已经与用户群体间建立起信任感，通常这个时期会逐渐冒出来一些认可你价值观和理念的积极分子。你需要去观察、鼓励和发掘他们来帮你在社区中去做很多事，甚至，过往本来是创建者们扮演的一些重要角色（如精神领袖、 话题发起者等），需要大胆地由这些追随者们来完成替代， 当原本的一个中心变成了多个中心时，社区的生命力和可持续性都会同时得到加强。
2、通过引导，帮助社区内的用户间建立起关系
社区的本质是由众多个体构成的一个信息关系网络，而QQ群、豆瓣小组、论坛等都只是这个网络的载体而已，只有组织中的众多个体彼此间产生连接时，一个社区才能真正成型。并且，这种关系会随着时间的推移沉淀到具体的产品形态中。促成用户建立关系的方式，大面上主要有依靠讨论互动和依靠共同行为两种， 此处也不再展开做过多叙述。
04
社区的“自生长”
当社区中的多元化关系链被建立起来后，一个社区就具备了“ 自生长”的能力，这个时候你会发现自己对社区已无法完全掌控，会有很多事件、话题和关系在社区内自然发生，这也是作为社区运营人员最希望看到社区内出现和发生的状态。
到了这个阶段，运营人员最应该做的，就是基于社区的共同价值观为社区的行为言论划出一条边界，又或者制定出某些游戏规则，在规则内大家可以完全自由地讨论和互动，但一旦触碰到规则，则应该坚决封杀。另外，另一方面要考验运营的，就是如何拓展社区可以承载的话题，通过话题的延展来扩大自己的潜在用户数量。
通过上文的分析我们不难发现，一个有价值的社群基本可以用五个关键词来概括——价值观、规则、结构、互动和利益。
价值观：认同商业之美，崇尚自我奋斗；反对屌丝文化，乐于奉献共享。
规则：罗伯特议事规则；班长推举制、唯一授权；凡活动必须报备；不允许谈论政治、宗教。
结构：总部—班长—组长—书友。
互动：官方活动+自发活动；线上活动+线下活动；免费活动+收费活动。
利益：组织活动、分配福利；销售产品、获得分成。
最后总结一下，我们究竟要怎么避免一个社群的衰落呢？我认为，当一个社群对用户存在价值时，当群员在这个群内能够得到的东西与Ta进群时所期待的一样时，这个社群就不会衰落。
除此之外，社群定位模糊也将造就它的衰落，没有定位的一个最明显表现就是什么人都可以入群，结果一个群里既有大牛又有新手，把不同层次的人混在一起，认为这是所谓去中心化自组织，殊不知这恰恰是把牛人给骚扰走的最佳方法。事先通盘考虑过群的主题、定位、分享机制的群寿命更长，灌水群必死。
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