翻译自 Design Thinking Handbook

为什么我们需要设计思维

设计思维是一种以人为中心的设计方法，它从设计师的工具箱种汲取了灵感。将人们的需要，技术可能性，以及商业可行性聚集在了一起。(Tim Brown - IDEO)

设计思维让组织思索如何以迭代的方式更快的向前奔跑 （John Maeda- Automattic）

设计思维步骤

第一步，同理心

设计思维的核心就是“同理心”， 或者像初学者的思维方式一样沉浸在用户体验中，发掘用户深层次的需求和想法。

第二步，找出问题

用一种视角找出问题是这一步骤的关键点：
谁是用户（将用户描述的越详细越好）？
藏在他们内心深处最迫切的需求是什么？
为什么这个问题值得我们去解决（你在用同理心寻找问题的过程中有什么发现）？

通常，独特的视角会让找出的问题有更多可以发挥的创意空间。

第三步，构想

设计思维过程经历了扩张和聚焦的循环，在定义问题的化解，我们将范围缩小到特定的方向。现在，在构想阶段，我们爆发式产生尽可能多的构想

第四步，原型

对于设计师来说，做“原型”就是乐趣的开始。有时候最有同理心的制作原型的方法，就是与用户一起分享甚至共同创造出原型，获得他们第一时间的反馈。原型可以帮助我们快速以最小的代价学习，解决分歧，并且验证假设。

第五步 测试

通过对真正用户的原型测试，我们可以再审视我们的视角是否准确，从用户身上学到更多，从而再下一个迭代种让产品更好。正如在斯坦福大学说的那样：“用原型证明你是对的，用测试知道你是错的。”