最近我车上的ETC机器因为时间太长不存电了，需要换一个新的。在我咨询过速通公司的客服后，得知如果我去速通公司的服务网点更换，需要支付150元的机器更换费用，但是如果我直接将ETC注销从新申请，就可以省下这笔费用。
作为一个还在待业的打工人，那我本着能省则省的原则，果断选择了后者。可这才是我噩梦的开始。。。。
整个的流程就表现出了一些“事情并不简单”的端倪，速通公司告诉我，由于我更换了个人的手机号，所以先要在他们的公众号上完成一个更换绑定手机号的操作，再到银行去注销银行卡，再去下载速通公司的APP，在APP里申请注销标签。
虽然，流程有些许的繁琐，但是为了省钱的目的，我就忍了，然后我就按照速通的要求更换了手机号，并向银行提交了我注销速通卡的申请，可银行回复我需要等待一定的时间（我印象里他说的是14天，但是我没有往心里去，所以印象比较模糊了）才能完成注销，后来大概没过1周的时间，我都会打开那个APP提交以下注销标签的申请，但是总是提示我:“请先注销绑定的银行卡”，我一直也没在意，以为和银行说的时间还没有到。
最近一次申请是在几天前，还是出现了相同的提示。我就担心是不是哪里出了问题，毕竟都块过了一个月了，怎么还是不行。我就给银行打了个电话，银行告诉我需要等待30天，而且还需要我19号再次电话确认，才能完成注销。我说，这个事情没人跟我说啊，而且我也记得不是30天啊？但是银行的接线员说30天这是公司规定的，不会有错。
那我也没办法，只好在等几天。可是今天当我再打电话的时候，接线员告诉我还要在等5天！
我当时真的没控制我的心情，一下就火了，我说为什么还要等？这些事为什么你们开始不跟我说清楚呢？非要我打电话你们才能告诉我？
我就想不明白，怎么这么一件事就得一拖再拖呢？等了30天，还要给你们打电话确认，还要再等5天。今天之前的接线员没有一个人准确的和我说过完整的流程，只是让我等，就把我打发了。
今天我真的块气死了，但是如果在我第一次，或者第二次打电话的时候，如果有人能跟我说清楚，我真的就不会生气了。但是就是没有，他们多一句话也不愿意说，就盼着我赶快挂电话，他们好赶快下班。但如果他们真的一直这个工作态度，那和机器有什么区别呢？
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