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摘自《宁向东的清华管理学课》。

摘自《宁向东的清华管理学课》。

作者: 妘如雪 | 来源:发表于2019-08-19 20:15 被阅读0次

    这个精品课是专栏领导模块和团队模块的自然延伸。我们讨论一个很宽泛的概念——“下属力”。这是我自己定义的一个概念。

    1.选择领导

    每个人都希望成为一个好下属。但是,成为好下属从哪里开始呢?我觉得从选择一个好老板开始。中国人有句古话,叫做“士为知己者死,女为悦己者容”。这个话流传了成百上千年,自然有它的道理。不是每一个生命都和另外一个生命有缘分,一个人的能力,也不是每一个领导都懂得欣赏和培养的。你一定要记得:下属好不好,主要的原因肯定来自于下属,但肯定也和职业、和老板有关,选择一个好职业,选择一个好老板,形成一个良性的互动,非常重要。

    邓亚萍9岁夺得全国少年冠军,16岁夺得全国冠军,但国家队除了张燮林之外,据说没有教练员认为她能行。最后,如果没有张燮林慧眼识珠,就不会有一个邓亚萍时代。所以,如果你的个性、态度和职业精神没有问题,你不是我前面说过的那三种人,那么找到一个愿意帮助自己成长的老板,就是极为重要的事情。我觉得,这是展现下属力的第一步。

    我们常常会听到小孩子说,我喜欢某一门课,你问他为什么,他说:这个课的老师特棒。道理是一样的,因为带领你的人不同,你的积极性和自我驱动力就会不同,表现优异的概率自然也会增大很多。不过,我还是要强调一点,虽然选领导很重要,但你一定要记得,出现问题,要学会先从自身找原因

    2.就业与跳槽决策图

    选择领导很重要,其实,选择行业也非常重要。所以,我今天从行业和领导这两个维度来讨论下属力的第一步问题。以后大家遇到两个维度的问题,要直接联想到一个管理工具:四象限图。用行业做横轴,用领导做纵轴,你就会画出一个二维的“四象限图”,就是我常向学生们推荐的所谓“就业与跳槽决策图”。

    这个四象限图的含义,不用说,你自己都会很清楚。如果一个工作位于第一象限,则行业好,领导好。在这一象限之中,人很自然就会倾情投入,工作有乐趣,有成就感。这是最理想的工作或职业。第二象限,行业差,但领导好。在这个象限里的岗位,领导对自己不错,但是行业和公司未来发展前景不良,这个工作的意义感,完全是靠个人关系来维系,开溜是迟早的事。第四象限,行业好,但领导不好。在这样的组织里面,通过岗位工作可以学到东西,便于自己未来的职业成长,可是,领导者并不能给予自己必要的关注和尊重,这时就先干着,锻炼自己,有头脑的人这时就会骑驴找马,随时准备开溜。第三象限,行业差,领导也差。这个象限的情况,没什么好讲的,绝大多数人都会立马走人。

    如果你能够把要选择的工作画在这个四象限图里,你肯定能够判断出一个工作是不是好工作。同样,如果你能够把这两个工作都在图示中画出点,你一定会知道该不该选择跳槽。今天课后,请你认真看一下图示,你会知道只要从左下方向右上方移动,都是会改善你的工作环境的;而真正的难点,是左上一点和右下一点之间的权衡。

    既然图一画出来,就什么都清楚了,关键的问题就是如何把图画好。也就是要把每一个工作职位在这个象限图里准确地定位。昨天,我给大家做预习的时候再一次强调了:2X2矩阵最有价值的地方,就是追问。你一定要学会追问出:为什么某一件事情,是画在某一个象限中,呈现为某一个特定的点。它真的应该在那里吗?

    这就需要画一个评分表。

    从左下方到右上方移动,改善工作环境

    3.领导评价表格

    比如,选择领导需要一个“领导评价表”。关于什么样的领导是一个好领导,没有一定之规。有人看重领导对于自己是否友善,有人看重领导的自身素质。下面,我试着给你一个表,只供你参考,不希望你照搬。我假设领导素质和领导与你的关系各占50%。

    那么,用什么指标来评价领导的自身素质呢?我去年读过一本书,是星巴克日本公司的前任CEO岩田松雄写的,书名叫《领导的品格》。岩田松雄是星巴克在日本大举发展的重要推手,后来成了日本的畅销书作家,这本书及其姊妹篇在日本大卖几十万本。

    在这本《领导的品格》中,岩田松雄用 “ 至诚不悖,言行不耻,气力无缺,努力无憾,互勿懈怠 ” 这样五句话来描述好领导。这五句话来自日本海军学校的校训,岩田松雄借用它来描述好领导应该具备的品格。

    我依次帮你解释一下。“至诚不悖”,是指做人是不是诚实正直;“言行不耻”,是指言行举止是不是行得端,做得正;“气力无缺”是指做事情的状态是不是精神饱满;“努力无憾”,是指做事情是不是总能尽到最大努力;“互勿懈怠”,是指做事情总能坚持到最后。你想,具有这样品质的领导,如何不是一个好领导?一个领导,这五样都占全了,那就是圣人,不要满分,只要能够及格,就很了不起。

    除了这五条,我觉得你还可以加上两条来评价领导:第一,就是领导是不是愿意给你机会,并且有效地指导你;第二,就是在出现麻烦的时候,领导是不是愿意保护你。什么是好的领导关系?不是酒肉朋友,不是利用你的善良,花言巧语,而是愿意给你机会,帮助你成事,在人前帮你遮风挡雨的领导。

    我们有了这七条,就可以用它们列一个表。然后,在每一项下给该领导打个分,再给这七项各自一个权重。比如,前五条中的每一条都占10%的权重,第六条给30%的权重,第七条给20%的权重。之后就可以算出某个领导的加权得分。这个得分就定义了该领导在四象限中纵向的位置。

    领导评价表范例

    4.如何选行业

    与选择领导类似,选行业也可以借助一个表格。怎么设计这个表格,是今天你课后的思考题。我这里给你一个提示,选择行业和选择投资,道理是一样的。当年,有一家投资机构,他们在选择是否要投资高铁行业的时候,就问了自己两个问题。

    第一,高铁在中国有没有前途?对这个问题的答案毫无疑问是肯定的。你只要看看火车站的繁忙景象,看看春运高峰时一票难求的情况,你就知道,高铁在中国肯定前途无限。

    那么,接下来他们又问了自己第二个问题。在所有的高铁中,哪一段高铁收益会最好?毫无疑问,是京沪高铁。你想想如果京沪高铁不赚钱,中国还有哪一段高铁会赚钱。所以,在这个推理下,他们毫不犹豫地进行了投资,后来果然回报非凡。

    选行业、选单位,我觉得你也可以参考这两点:

    要看一个单位所在的工作领域,它们做的事,是不是符合人类未来发展需要,是不是人们离不开的。只有在人们离不开的行业里,你才会找到未来事业发展的机会和希望。所以,选行业,实际上就是选未来,选那些能够让你受益多年的工作历练。

    要看某个特定单位在行业中的地位,是不是像京沪高铁那样,处于领先的位置。一句话,越是在行业里面地位靠前的单位,越能给人带来挑战和增值的机会。行业评价表,会决定一个工作在四象限图中横向的位置。

    定义好了一个点,接下来就是选择了。具体的选择,不用我讲,画出来,你自己就会。我要讲两个误区。

    千万不要以为领导比行业重要。我个人觉得,二、三象限里的很多单位,除非是特殊岗位,总体来说是没有前途的。职场上的成功人士,很多都是在一、四象限呈现出锯齿状的成长。你如果有时间,课后可以看一下图示。

    当然,总是位于第一象限,是最理想的,但是,处于第四象限,领导不好,也并不应该简单地成为你离开的理由。这就是要防止的第二个误区。处于第四象限,还要不断成长,关键靠忍功。

    四象限锯齿状成长示意图

    以前读过一本书,英文书名叫Working for You isn’t Working for Me,台湾在做中文繁体版翻译的时候,把这句话翻译成“别让混蛋老板绑架你”,翻译得非常有趣。这本书中提出了一个4D法则,我觉得就是一个忍功法则,分享给你:

    第一个D,叫detect,就是要去察觉你和老板的关系处于什么状况,是不是已经让你经常感到困扰、愤怒、痛苦,甚至绝望。

    第二个D,叫detach,就是判断一下你值不值得因为老板而改换工作。如果没办法离开这个工作,就要想办法接受“无法改变老板的这个现实”,想一些办法让自己“阿Q”一点。

    第三个D,叫depersonalize,就是要学会把老板的行为看成是他就这个德性,对谁都一样,而不是针对你。这样“阿Q”一点,就会让自己快乐一点。

    第四个D,叫deal,就是寻找时机,彻底改变这个状况。

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