打分：****
本书作者格鲁夫对于管理的洞察，来自于其对于业务/管理/流程/人性的认知，书中提到的很多管理理念与方法极具普适性。
虽然本书的开篇方式，容易让人误以为书中提到的各种管理方法只适合有研产销的生产实体产品的公司，但其实不然。这些管理洞见同样适合于互联网技术公司，不然，畅销书“创业维艰”的作者霍洛维茨也不会对格鲁夫这本“给经理人的第一课”那么推崇。
除了以下的管理要点外，结尾处还有一个打分表，可以用来检测一位经理人是属于哪个段位的管理者。
1. 经理人的产出=他直接管辖部门的产出+他间接影响所及部门的产出，核心点在于经理人的管理行为能否产生杠杆作用（即管理杠杆率）。
2. 经理人是手把手培训，还是适当放权，取决于员工对任务的成熟度。
3. 关于组织：产出导向管理；团队意识。
4. 指标分为：先行指标/线性指标/趋势指标/重复印证表；其运用原则有二：有总比没有好；一个好的指标是用来衡量具体且可计算的事情，以达成目标明确/客观/横向可比的目的。
5. 决策可分为两种：“未雨绸缪型”与“亡羊补牢型”。
6. 提升经理人单位时间产出的方法：加快每项活动的速度；提高每项活动的杠杆率；调整管理活动组合，用高杠杆率活动取代低杠杆率活动。
7. 经理人管理活动的高杠杆率表现有三种：同时影响很多人；一个简单动作或一段简短的话，可以对别人产生深远影响；所提供的技术、知识或信息，会对一群人的工作造成影响。
8. 为了提高管理活动的杠杆率，一定得将“时效”的重要性铭记于心。
9. 负杠杆率行为：愁云惨雾、举棋不定、上级干涉。
10. “授权人”和“被授权人”关系的必要条件：相同的信息基础，且在开展工作和解决问题上有一套彼此认同的方法。
11. 决策前，需要搞清楚：决策的内容/时限/决策人；决策前应先向谁咨询；谁一言九鼎或全盘否定；谁应在决策制定后被告知。
12. 规划三步走：预测需求；了解处境，现在vs未来；在前两步间找到平衡点。
13. 要做好目标管理，需要搞清楚：想去哪里，即目标；如何知道正朝着目标迈进，即沿途该验收的成果。
14. 即使一个下属没能达成所设定的目标，他的绩效仍有可能被评为卓越。
15. 反馈要在行动评估后即时产生，才能产生最大效力。
16. 管理竞赛就是团队竞赛，即一个经理人的产出，是组织中向他报告或受他影响的所有人产出的总和。
17. 组织的两个极端的类型：完全的“任务导向”vs完全的“功能导向”。
18. 双重报告（矩阵管理）以及同级群体想要发挥最大效能，健全的企业文化绝对是关键。
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