谈谈使命感和行动,工作中我们常常发现,很多人工作多年工作却丝毫没有成长,问题出在哪?问题出在两个方面
1.不知道目标是什么,一个人懂得越少,越会自信,甚至觉得自己就是公司第一人了。这样的人结果都是比较悲剧的,技术没学到家,业务也没有学好。没有目标,也没有产出,更没法为公司做出什么贡献。
2.行动力和目标不一致。比如公司要求是为企业更好的服务。企业真的有问题来了,特别是半夜三更有问题了,服务器出问题。还会一如既往的解决问题吗? 如果真的是为客户着想的,就应该是电话号码留给客户,随时可以联系。而常见的情况是,不断拖着客户的问题就不解决,小问题变成了大的问题。
例如去年一家中移动项目拖了半个月没人解决,客户打到我们这边,当天晚上就给解决了。还有其他例子。一直在想为什么会出现这样的问题,一个简单的事不能马上给客户解决,那就不是为客户着想,企业的形象也会受到损失。
个人认为10年以下到刚工作的人员更应该把重心放在工作、学习上面,怎么想着业务成为工作最强的,技术成为公司最好的。在和全国服务单位不断的接触过程中,那些业务专家越来越吃香,技术能力强的也都可以独当一面。
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