我不是药神的所引发的“产品与用户问题”
原创： Kevin改变世界的点滴 Kevin改变世界的点滴 昨天
近期火热的电影《我不是药神》，之前在观影前并没有知道这个电影会有多好看，只因有徐铮的主导和主演，Kevin归纳为近期观看的计划中。随着电影首映后，互联网圈子的朋友圈都在出现了刷屏现象。其围绕《我不是药神》这个电影的讨论已经不仅局限在电影中，并且跳出了电影围绕电影中“格列宁”的药剂等展开了讨论。为此借着热度，聊聊产品经理与药神
作为产品人的你，在观看后是否会有这样的思考。
能够解决用户与产品之间的关系一定是痛需求联系吗？
举例
什么是痛需求？就是下面我都称呼为1级需求
在《我不是药神》中，其产品的核心价值是解决cml白血病（慢性白血病）患者的存活率。普通患者从30%可达到80%的生还率（实验数据）。为此针对该类用户毫无疑问，你要想活命，长寿。这个产品只能是你唯一的选择（痛需求）。
回过头现在我们使用的互联网产品线，你能罗列出那些产品有这样的类似场景吗？
如果你不用这个产品，就无法解决你的需求，并且没有选择......
找到这样的产品很简单，假设你想打车。但是没有滴滴，你可以打到车吗？
假设你想在国内用移动支付，没有微信你可以实现吗？
各式各样的假设.....你都会发现，生活中很难有类似《我不是药神》这样的“格列宁”产品出现。即使你不用滴滴打车，你还是可以用招手打车。即使你不用微信支付，你仍然可以用支付支付。
你的产品有核心价值是什么？
上面举例了那么多后，回过头来看你现在正在负责的产品。或你希望未来从事的产品，他们的核心价值是什么？
理财类、医疗类、运动类等等，各行业的产品经理或团队如果不能做到像“格列宁”产品那样非你莫属，工具化的打造则是另外一条出路。
以电影中《我不是药神》中的慢性白血病药品为例。我们如果不能生产这样的药剂，那还可以如何粘住用户，找到用户？
围绕电影中的药品工具化需求，站在用户角度可能会有药品的定价、药品的副作用、药品的包装、药品的保存期、药品的食用方法（到底是一天一次还是每天3次）、药效吸收性、购买的方法（网上直接送达，还想必须要某个定点出售）。
围绕着产品周边的需求，这些需求对于用户的价值不同于格列宁的需求。将需求由内到外挖掘核心需求—1级需求—2级需求—3级需求—周边需求
梳理了需求的分级后，只要产品能够在前3级需求中，也一定会吸引不少用户量。不同的需求对准的人群也不同，甚至也会产生定向人群。
不同级别的需求所对应的不同人群。很显然电影中“格列宁”产品是一级需求，所覆盖的人群则是所有用户。
随着产品的稳定和后续产品的出现，尝试解决定价、包装等2级需求、3级需求的产品才会陆陆续续上线。他们不仅将1级需求解决了，还更好的将2、3级需求同样解决。所对应的用户当然会比格列宁好，这也就是后续印度仿制药、甚至是后续国内药厂生产格列宁的产品。
好产品会说话
就像上面说的，产品的核心价值是来源于用户的需求所展开的。没有满足用户需求的产品，就是没有价值的产品。就像一件艺术品一样，摆在那里，不能实用。
在《我不是药神中》有这样一段场景，徐铮带着印度仿制药回来。虽然满足了促说他去带药的小吕使用，但其他药却到不到销路，本来只要完成1个月销售100瓶的任务就可以获得独家中国代理权，谁知道根本无法卖。去医院地推也没有人信，甚至还有人说要试吃2瓶后才看情况买不买。
后来因为一个病友QQ群的群主加入邀请了第一批用户。在体验到真的药效后，第二批、第三批用户接踵而来。不需要去医院地推、不需要找人介绍，正是因为这样的产品解决了价格昂贵的痛点，但又具备和正版“格列宁”相同的药效。
接下来就是考虑如何将印度仿制药在什么时候进货、进货的数量，以及所需要给予省内用户、还是省外用户的销售范围定下来即可。
上诉案例同样针对产品经理也是相同的。相同于电影中的第一批用户来，互联网产品也是会有冷启动，带来第一批用户的说法。但很多产品在第一批用户后就无法带来第二批、甚至都没有第三批用户。
在现在要想达到用户1级需求的产品，不仅是时间、研发投入都是需要极高。这里以类似量子计算机，一旦出现后现在的密码都会秒破。互联网时代将会彻底颠覆。但第一台量子计算机的出现又需要多久呢？谁能知道？
为此，我们只能将上面所提到的2级、3级需求打造为极致。争取能够满足需要这样需求的人群。
类似滴滴打车app，解决的不是打车问题。却是解决的是打车难的问题。围绕着打车难的问题，增加了司机端、乘客端，增加了实时手机定位乘客位置、司机位置。
为此，产品经理更应该侧重于了解2、3级需求的本质。通过多维度需求满足建立产品核心价值，这样一款好的产品用户自然会有，也留得住。
好啦，今天的分享就在这里，我们下次再见，我坚持每周分享两篇～
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