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新冠疫情将推动远程办公常态化

新冠疫情将推动远程办公常态化

作者: 一个人的电影院2019 | 来源:发表于2020-03-09 12:24 被阅读0次
远程办公

国际能源价格预料之中的恐慌性下跌:从今年年初至3月6日,ICE布油累计下跌51.2%,到32.11美元/桶,NYMEX天然气累计下跌26.16%,可谓惨不忍睹。

布伦特原油价格走势

国内汽车终端市场2月份的数据出来也是预料之中的大幅下降:

宇通客车1-2月累计销售3282辆,同比下降48.25%,其中2月份同比下降64.07%;

江铃汽车1-2月累计销售19926辆,同比下降29.66%,其中2月份同比下降65.13%;

福田汽车1-2月累计销售54284辆,同比下降19.19%,其中2月份同比下降53.1%;

上汽集团1-2月累计销售447571辆,同比下降54.07%,其中2月份同比下降86.95%﹍﹍

街道两边一排排紧闭的门店更是让人胆战心惊,全社会除少数行业以外,绝大部分企业第一季度都将处于严重亏损。

路边商铺

虽然国内的疫情有明显好转,但国外的疫情在蔓延,所以,实在不敢小视新冠疫情对经济的影响。

尽管从大的方向上看企业创造价值才是根本,但在系统性风险面前,我们需要密切关注成本和社会资源的移动趋势,并对相关的业务模式做出适当的调整。

尽管现场交流很难以网络来代替,但非常赞赏一些企业在特殊时期采取的远程会议和线上办公的安排。

今年春节以来,虽然没有参加任何现场的调研和会议,但迫使我以远程的方式来获取更多行业相关的信息。

虽然很多人都会好了伤口忘了疤,但历史上每一次的大事件总会留下一些新业态,就像2003年非典成就了网上商城与快递公司,新冠的对人的行为习惯的影响一定会超越非典,这一次的影响几乎把很多事情都移到了云端,远程办公可能会变成一种长期性趋势,并给办公场所带来持续的变化,未来团队的形态不一定是在一个办公室死守上班时间,而是大家明确任务和分工后独立完成一些工作,然后通过远程或一定频率的现场会议来沟通。

远程办公

远程办公并不是一个全新的领域,1956年中国就有了电话会议。美国IT咨询公司Gartner把这个正经历着巨变的市场定义为企业级社交软件及协作,包含了通信、会议、文件共享、工作流管理等细分领域。2018年该领域全球市场达到28亿美金,预计到2023年将达到48亿美金,五年的年复合增长率约为15%。

随着云端技术和移动视频技术的成熟,远程办公、移动办公将进入高速发展,此次新冠疫情将迅速促进企业人员对远程办公习惯的形成,大家会习惯用语音、视频、微信群和PPT来解决原本需要聚在一起解决的问题,而平时的工作地点很可能不再需要那么多的办公室。

远程办公意味着企业将从管理上班时间到管理工作量和内容,其好处也是不言而喻的:

从运营成本来看,远程办公大大节约了办公场地的花费,甚至可能为员工省下一大笔在大城市的居住成本,比如说原来住在海淀的人,住在北京郊区或其他地区也可以完成任务,这意味着企业选择优秀人才的半径会变大;从员工角度来看,远程办公省去了通勤时间和交通成本,让工作和生活的时间更加灵活。

在美国,2017 年就已经有超过八成企业引入了远程办公制度,而科技公司远程办公早已成为程序员的工作常态,Google、Facebook、Amazon等公司员工只需进行简单的申请便可以获批在家办公,有些公司甚至实现了零办公场地,著名的代码托管平台Github、估值达30亿美元的互联网公司Automattic以及区块链公司ConsenSys等都实现了这种零线下场地的纯远程办公。

远程办公

预计到2020年,大约50%的科技公司将会有约29%的员工实现远程办公。而在中国,2019年同口径比较远程办公人数只有530万人。

在中国远程办公渗透率低的原因有很多,其中包括基础建设、人力资源管理中的信任度、交流习惯等,实际上,一个非常戏剧化的事情就是中国快递业的发展,自古以来,邮政都是国家信用,中国的民营快递业要取得信任非常难,但恰恰是在非典时期,快递公司解决了人们小件物流的信任问题;前几年很多人抱怨马云卖假货,但大家没有注意到,恰恰是马云解决了原来路边小摊购买的东西无法退换的问题。

今天,信任不是通过马云、刘强东、王卫的名气和道德来解决的,而是庞大的科技系统将物流和资金流变得可视化、可追溯。如今,工作流程的可视化已经不难实现,比如一份文件,一个设计方案都非常方便在远程解决,无非是我们是否有意识地调整自己的工作状态。

尽管中国是一个制造大国,生产型企业无法避免现场作业,但如果把各级企业的办公场所累积起来也是一个巨大的数字,建议各部门针对每个员工的岗位明确工作流程,提高远程办公的比例,压缩办公地点,特别是减少对外租用的高价办公场所,保留一部分会议室,建立会议室调度机制,让更多的部门远程办公制度化、习惯化。

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