虽然说不能以成败论英雄,但是绩效摆在这里,你也不能熟视无睹呀。
下属同事找我谈工作,也谈到近些年工作存在的一些问题,这里既有该下属本身的问题,也有管理系统存在的问题,当然也少不了因为他人的错误而影响他的绩效。我听了的确有这样的成分所在,并跟他讲他所负责的部分工作,的确是比较散、细、多,谁做这个工作都有可能会有问题。而且,要做好这个工作,如果自己不认真做好工作的每一个细节,如果不做好质量工作的前置管理,如果不做好工作的有效分配和工作绩效跟进,那可能就会出现这样那样的问题。因此,尽管有很多的客观因素,但更重要的一点,还是要从自身找原因。
也正因为近年该同事负责的工作常有问题出来,所有年终考核总是不能达到优秀,所以也就直接影响了晋升。关于这一点,我也很是为难,但也不能按照“没有功劳,也有苦劳”的做法,毕竟绩效决定一切。
对于该下属的苦闷,我深知这种状况对他有很大的影响,这不仅仅是职位的升迁,还牵涉到收入的影响。但又能怎么样呢?我也只能给他安慰,安慰之余乜给他打气。鼓励他做好自己份内工作,而且每一项工作要做到最好,不要别人隔三差五的提醒督促,要将工作标准做到让上司刮目相看。
此外,也提醒他要做好下属管理,多看下属的优点,把自己这个小团队打造成“召之即来,来之能战,战之能胜”的学习型团队。除了做好下属管理外,还要做好同级管理,做好与本部门的、其他有工作交集部门的同级人员的工作交流,让别人愿意帮你。最后,还要做好向上管理,要深知上级的工作标准、要求,要有工作默契,同时要多向上级做好工作汇报,不能等上级领导来问你。
工作绩效不是凭空而来的,不是几页PPT汇报而来的。而是自己切切实实、踏实努力做出来的;同时,于管理人员而言,你不仅要做自己的工作,也要要做好管理性工作,因此,也是要做好管理和沟通。
总之,做好工作,知易行难,我们一起努力!
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