发挥专业优势打造平价医疗
——贵州省红十字会妇女儿童医院坚持平价为民
诚信为本 价格透明
作为一个医疗行业,不仅仅要技术过人。在技术过人的基础上,能够赢得患者信任的还有价格,开展价格诚信活动是建立公正、公平、竞争有序的市场环境的重要举措。这样才是赢得患者的心。
贵州省红十字会妇女儿童医院为了营造良好的市场价格秩序,建立医疗收费投诉管理制度,平价收费,规范医疗收费管理行为,健全医疗收费管理体系,维护广大病人的利益而采取一系列措施。
对物价费用采取一系列措施,费用投诉实行首问负责制,门诊病人先由门诊办公室人员解释疑难。科室对有投诉病人的医疗费用,由相关科室联系医院专职物价收费管理人员接待处理。物价管理人员做笔录,留下联系方式,组织相关人员进行核查,及时将处理结果反馈给病人。
完善收费管理体系建立和谐医患关系
贵州省红十字会妇女儿童医院本着“诚信办院”的方针,精心打造百姓信得过医院。加强药品物价管理,完善收费管理体系,做到组织落实。医院成立物价管理机构,下设物价检查小组,负责科室的物价的监督和管理,形成全院物价管理体系。
对于收费问题,医院严格执行国家物价局收费标准执行,同时,物价管理机构也负责传达、制定工作计划和管理措施、贯彻落实相关文件精神。总结工作经验,推动工作进展,提出整改意见,落实物价管理。医院物价管理机构任务明确,职责清晰,诚信守信,依法执业,优质服务、维护病人切身利益,建立和谐医患关系。
建立好的管理机制,用平价造福百姓
近年来,平价医院在全国各地广受好评。所谓“平价医院”这个做法其实是借鉴了新疆等地的经验,是可行的,将对缓解群众看病难、看病贵的问题有重要作用。
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