3.2 基本概念与术语

• 云：独特的IT环境， 可远程供给可扩展的IT资源
• IT资源：IT相关的物理的或虚拟的事物，如物理服务器 虚拟服务器， 软件程序，服务，存储设备，网络设备
• 企业内部：处于一个组织边界中传统的IT企业内部拥有的IT资源是位于企业内部的。它跟处于云中的IT资源可以相互转化
• 云提供者与云提供者：提供基于云的IT资源。 使用基于云的IT资源
• 可扩展性：
  水平扩展：向内或向外
  垂直扩展：向上或向下
• 云服务：可以通过云远程访问的IT资源。例如Web服务，虚拟服务器
• 云服务用户：临时运行时角色，由访问云服务的软件程序担任

3.3 目标与收益

• 降低的投资与成比例的开销。可以短期按需的使用资源
• 提高的可扩展性。云可以及时的，动态地向云用户分配IT资源
• 提高的可用性和可靠性。IT资源有更长的可访问时间。可以避免或快速的意外中恢复

3.4 风险与挑战

• 增加的安全漏洞。重叠的信任边界提供了攻击的机会。
• 降低的运营管理控制。
• 云提供者之间有限的移植性
• 多地区法规遵循和法律问题