一、五星教学矩阵
先激发,再告知,引发学员进入学习状态:
1.当你在……场景,遇到……情况;
2.为什么发生这些情况?有哪些原因?
3.应该怎么去做?
4.除了这件事,还有那些情况是可以用这个工具去处理的?(能力和能力的牵引)
二、管事情、理人情
直接要求,会给他人带来压迫和逃离,怎么管理?严格➕亲情管理,事情要处理,人要同情!
唐僧的智慧:
确定目标、坚守目标:一定要到西天取得真经
觉察现实:师徒4人,谁最弱?自己最弱!
懂得识人用人:让孙悟空打天下,猪八戒寻美食,沙僧挑担子
管事有原则:要求孙悟空只打妖怪,不能伤人,孙悟空不听话时,才念紧箍咒!
建立好关系、创造资源:人缘好,各路大神相助除妖
承担责任:在大家分财产散伙时,他依然坚持取经,是责任感和使命感的驱动,他用14年坚持了自己的目标。
我们不能根据喜好来选择老板,要根据标准来选择。
三、九宫格要点分析
1.目标
正向(负向转正向)、可控(可实现、可衡量的)系统平衡的目标。
时间越短、越清晰的目标,越容易实现!
2.现实困难
不断重复目标、澄清目标,在实现这个目标中,你遇到了那些困难?
3.帮助被教练者寻找最有价值的目标
理清关系,调高能量,最终落下的原因,一定是内求。要是达到……你会怎么样?
4.资源选择:那我们要达到……可以做点什么?激励他人寻找更多资源,还有呢?是还有呢呢呢?不是吗吗吗?
5.让他人自己做决定,那一条更有助于目标更快达成?自己想好去干的事情,会愿意付出10分去做,遇到问题,也会寻找自己哪里做的不好,去解决问题,他愿意选择的路就是选择了责任和担当。
6.需要我支持什么?
7.CUP 打分测评,哪里还可以提升?在哪里卡住了,再去寻找新的目标。
四、九宫格用在哪里?
1.下属完不成指标(提高指标达成率)
2.下属回答不了客户的问题(有效解答客户疑问)
3.下属做的工作汇报不清楚(提升工作汇报质量)
4.下属邀请不到客户(开发客户辅导)
5.有效拜访辅导
6.提升到会率和到会符合率
既然你已勾起我的好奇和坚持,那我定会和你好好相处,熟悉彼此,了解彼此!将友谊进行到底!
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