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20170819-晨读感悟-道歉的技巧

20170819-晨读感悟-道歉的技巧

作者: 抱猫码字 | 来源:发表于2017-08-19 23:52 被阅读0次

    既然已经在道歉了,当然是因为想要挽回关系,解决矛盾。如果因为技巧不到位而越来越让对方生气,那可就得不偿失,既委屈了自己,又占了下风。所以道歉讲究个技巧。

    承认错误要诚恳。要说出来自己哪里错了。而不是一句干瘪的sorry。实在不知道哪儿错了就描述一下事实。“对不起,我不该………惹你生气。”

    解释原因要坦白。千万不能因为解释的时候撒谎而让道歉前功尽弃。所以是什么原因就说什么原因。

    给予补偿要到位。既然自己做错了那就给予一个补偿机制。这样既让对方情绪上好过也让这件事情彻底过去。对方会不好意思在以后的矛盾中旧事重提。

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