企业的天花板在哪里？就和瓶子的天花板在哪里一样，
在瓶子的顶端是瓶子的天花板，企业的天花板就是【最高主管】。
这依赖于
①中央治理机制
②绩效评估机制
最高主管，应该做哪些工作？（行程、关系网、沟通）
深入思考公司的事业领域：设定整体目标、制定达成目标的基本决策、和管理者沟通目标和决策、教导管理者把企业视为整体、协助他们从企业整体目标中发展自己的目标，根据目标衡量绩效和成果，检讨和修正目标。
决定高层人事：确保每个阶层都在培育未来的管理者。
紧急状况下，亲自发号施令
麻烦事时候，负责任
负责资本支出、筹募资金
每个月的董事会议安排议程
到处拜访、参观、学习
最高主管的事情，因为多而杂，所以，需要好好规划一下，不浪费事情在琐事上。
老板都是这样，很难连续工作20分钟而不受到干扰，除非在家里办公。
事情不聚焦还好，比不把时间花在管理企业上好（做不合时宜的事情，抢下属工作等）。
有系统地研究、思考、安排工作和时间。
对于最高主管的工作，最需要的就是“简化工作”。
怎么简化呢？
就是需要深入思考
①首席执行官的工作内容，应该是什么？
②其中哪些到底是需要首席执行官亲自参与的？
③哪些事情，可以放手让其他人来做？
④什么事情是最重要的，哪些活动是第一位的？
⑤什么事情，是一定要留出时间来的？
首席执行官的工作清单里，主要是规划、分析、政策、执行相关动作。
①决定公司的业务
②设定目标
③迅速决策、当机立断
④分清现在和未来
首席执行官必须具备3个基本特质
①思考者
②行动者
③抛头露脸的人
除了创业初期是一个人当家之外，没办法由一个人负责，就可以是几个人负责，协同完成。
管理团队和董事会分开
决策、思考这个部分，需要组织一个“团队”来完成，是最好的，可以实现①接班人计划 ②可以避免一言堂带来的决策偏颇。
这个团队，可以叫做【首席执行官管理团队】
①是团队，而不是委员会，团队里没有集体责任，而是各自在所负责的领域享有最终决策权，有事情集思广益，但各自做决定。
棒球队团队——不能随便离开自己的位置，每个人都有自己的责任区，出现漏洞时，也需要灵活补位，陌生人也可以组队。
网球双打团队——必须进行一段时间的磨合后，才能搭档得更好，加入了个人调整和弹性的元素。
②关键领域的目标，责任归属比较明确。比如用副总裁的方式，各自分管一些领域（长期思考和规划、设定明确目标、发展绩效评估标准、培养主管等，有关公司规模和业务的决定性工作）。
公司总裁+财务主管+销售主管等，管理团队通力合作，在团队中平起平坐，薪水差距不能太大。
③决定不能相互责难，无论是谁做的决定，都代表管理团队的决定。
④队长，运用自己的长处，协助团队成员扮演好自己的角色。
⑤3个人是最稳定的，2个人不稳定，不管是决策、还是延续管理团队上。
但是，这个和董事会不一样，现在大多数公司，都是董事会和控制权是分开的。
董事会，如何发挥作用呢？【董事会和管理团队分开，发挥作用】
①董事会不知道公司经营的细节，反而可以提出应该问的问题，可以看到更宏观的目标和计划，公司在从事什么事业，应该从事什么事业，利润计划、投资决策、组织仲裁、组织精神、培育未来管理者，引导整个组织朝着既定目标迈进。
②董事会里需要包含外部董事，这样多一个第三方视角
③慎选董事，董事的经验、看法和利益必须和管理团队不同。
④董事的报酬，需要有吸引力，吸引杰出人才加入。
⑤董事会要保证外部的状态，就不能介入公司的管理。
⑥董事会和管理团队的目标，必须的高度配合的。
⑦董事会，不能只是法律上的统治机构，而是企业面临危机时，董事会能变成行动的机构。
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