依农鲜食刻所了悉知，单人购买具有一定的消费理性，但是人越来越多的购买某个产品时，很多人就是从众心理加入购买，我们需要的就是创建这样的一个环境帮助我们销售产品，增加这样的一个渠道来解决购买无门的问题，把许多优质顾客聚到一起，同时增加下上线下的互动性。
2017年12月，社群起初只有三十人，到2018年2月底，增加到100个群以上，筛选优质客户进入社群，社群人数虽然增长缓慢，但都是精准用户，推出特色产品时，社群中的用户帮我们起到了一定的口碑传播作用。
社群推广
社群开发的潜力是无限的，将优质用户集中在社群中，通过多方互动，推介新品，往往能达到理想效果。新品推广时，在社群中提前发布，邀请社群人员免费品尝。
从2018年11月底，社群团购产品有越南酸奶、冰糖心苹果、赣南脐橙、澳洲牛排、呼伦贝尔野猪肉等。每一次都能达到预期效果，同时各个门店对部分产品进行促销活动时，第一时间在社群发布，社群中顾客会第一时间去就近门店购买。
根据季节调整活动商品，并不断组织线下活动，回馈社群用户。2018年推广新品谷物代餐粉时，前期在社群中发布产品信息，但对商品价格等敏感信息进行保密，引起社群成员的好奇心，同时公布新品发布时间。
新品在新媒体平台第一时间发布后，线上和线下门店同时邀请社群用户品尝谷物代餐粉，通过社群成员的口碑传播，第一时间就收到大量的订单。
社群推广新品时忌讳硬推，会引起成员反感，将新品和活动紧密结合，线上新媒体平台的传播和线下社群成员的口碑效应，新品推广才能取得预期效果。
社群维护
决定社群的活跃度和社群未来的走向是社群维护，社群维护难度大、耗费时间。但如果社群维护不尽心，会造成社群成员活跃度不高，成员数量随之减少，社群所发挥的作用逐步降低。
社群管理需要一定的规章制度，在管理社群时，严禁成员发送商业广告、考虑到商业广告在社群中发布容易对其它成员造成不必要的打扰，还不便日后社群的维护。
社群成员的反馈应及时解决。每一位社群成员相当于企业的粉丝，所提出的建议和反馈应及时采纳和解决。社群成员反馈的产品问题，第一时间对成员进行处理。
提出的意见，第一时间及时回复，才能让社群成员在社群中体会到参与感。通过社群成员的反馈，有利于产品的甄选，根据成员的需要及时调整，不盲目跟风，以防造成新品推广出现成员“不买单”现象 ，根据社群成员的购买力来挑选出合适的产品进行推广。
社群定期组织回馈活动，无论是红包或是水果，优先倾向于社群成员，调动他们在社群中的参与感，同时避免社群活跃度不高现象。对社群中活跃成员多加关注，通过他们来调动其它成员的活跃度。
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