当你的下属在面对你提出的工作要求,非常利落、直接的回复你“我不想做”,你会有怎样的心情?你是不是瞬间气不打一处来,内心有种要发飙的感觉,哈哈~~
其实能遇到这样的下属,我们应该很感激,试想如果你的下属都是乖乖听话的,那岂不是毫无挑战,毫无趣味。
我问她,你的想法是什么?你不想做的原因是因为你不赞成这种方法,有其他的更好的想法来应对?还是因为做这件事情,有很多的困难之处,受目前客观条件的限制无法做到?还是纯粹觉得工作量太大、太难,我不想做?
她简单解释了几句,我开始告诉她,我为什么想要这么做,这么做的好处是什么,不这样做会产生怎样的影响。我进一步帮她看到这项工作,目前处于的阶段,众多困难是正常的,也是可以理解的,但如果我们不去做,只会原地踏步,无法触碰到任何问题,所有的问题无法浮现,无法得到解决。此项工作也绝非半年、一年能达到理想的状态,这项管理工作的本质和体现,一定是能从数据上,看到变化,而这个变化也正能体现管理的效果,也是我们工作的意义所在。
面对目前的现状,我知道你会存在哪些困难,但我们是不是可以先从中找重要的一部分,或量最小的一部分去试着做,看看到底会存在哪些问题,又是否真的能发现一些问题。
听完这些,她这才软下来说,我先试着做做看吧。
事后,我告诉她,如果可以,你可以分一部分数据给我,或者请**一起,我们一起看看。
我想真正的影响他人,一定是能得到对方真正的认同,而这也许通过提升维度和高度,让她能从更高维再看向现状,就会是一个突破口。
有时候我真的有点惊讶自己的那股坚定,这个貌似是之前所没有的。而这也许也是处于不同阶段和高度所相应会激发自己的曾经被隐藏的面向吧。
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