新人报表工程师很容易陷入的一个困境：加班开发的报表压根没人看，需求越来越多却无法产出价值，最后就是工作没有成就感，生活也一团乱糟，各种怀疑人生。

我非常懂这种感受，我也做过很久报表开发，当时一度想回家种田。我入职的时候，系统里面已经有一千多张报表了，但实际上被查看的报表数量不到10%，访问量高的也就刚过百。这个花大力气开发的报表系统，实际使用过程中就像回收站一样，打开的次数少得可怜。

当时也是缺乏思考，对于需求就是来一个处理一个，也不沟通。每天都在做表，白天做，晚上加班继续做，这种情况持续了三个月，回过头来发现单张报表浏览量甚至不超过10次，差点气急攻心。

接连一周，我都不想再看到报表，不是请假就是摸鱼。资深报表工程师老陈看出了我的问题，主动跟我聊了聊，告诉我做报表跟卖东西是一个道理，不能只站在自己的角度，要站在顾客角度，思考东西该卖给谁，他又想要什么东西，这样才能让顾客满意。我们聊了很多，我也有了自己的感悟，现在把经验传授给大家，希望大家找到自己工作的价值。

一、理清你做的报表要给谁看？而他们又想看什么？

首先，你必须搞清楚，不同的人想看的东西一定是不一样的。我简单给大家梳理一下不同层级对报表信息的需求。

就从企业金字塔组织结构图来看，把每一个层级的目标拆分之后可以得出下面对应的报表需求：

①对于决策层领导来说：他们的工作是决定方向，那肯定就得看一些核心指标数据，像公司年度销售额变化情况、核心业务完成进度。而像非核心的数据和明细数据呢，他们肯定是没空看的，所以完全没必要展示出来。

②对于管理层领导来说：他们的工作就是传达分配上层任务，监督执行层执完成任务，那他们想看的肯定是能够直观展现问题和解决问题的报表，像业务部门整体目标的完成情况怎么样，目标是否需要调整。

③对于执行层业务人员来说：他们的工作就是完成领导制定的目标，那他们需要的就是能够查看工作业绩和汇报的报表，像个人销售进度，销售量之类的。他们一般会在月底或者季度末查看报表，主要是想确定业绩完成情况。

二、我如何满足他们的需求？

1、决策层领导

上面也说了，决策层领导关注的是核心指标。他们肯定不希望去报表系统里面找每个部门的业绩情况，而是希望能够实时看到公司总体经营情况，方便把控全局。而数据背后存在的问题呢，就需要报表能够有钻取和联动的功能，方便管理层去找到问题并改进。对于实时性、全局性的要求呢，经营驾驶舱是最适合决策层领导的。

大家看到驾驶舱不用担心没有技术和人力，现在报表工具很发达，开发这类驾驶舱其实没那么难。我以自己常用的报表开发工具FineReport给大家简单讲解一下。

这类驾驶舱在工具中被称为决策报表，里面的图表、表格都是以组建形式存在的，只要拖拽就可以构建。此外呢，FineReport还内置了很多种类的大屏模板，我一般都是改改数据直接用的。我是白嫖的个人版，也没有水印限制，第一次用的时候就把我们领导惊艳了！

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高层领导也不是天天都在公司的，那怎么随时随地查看报表呢？这个FineReport也提供了解决方案，自带移动端功能，可以直接在手机上打开链接查看，这样就不受空间限制了。

2、管理层领导

中层干部人员最关注是明细数据，希望通过报表找出出现问题的地方，那联动、钻取功能是很有必要的，发现异常数据后能够直接找到解决问题的抓手。钻取后的就更偏向明细报表，有很多的指标和数据能够阅读。这类人看的报表主要满足两种功能，一是报表展示清晰，二是定时推送。

报表展示清晰

报表不用花里胡哨，只需要简单的表格和图表，有些复杂一些的业务需要联动和钻取功能，进一步发现问题。

定时推送

下级业务人员更多关注眼前的事情，而比较少看到整体，那通过利用FineReport定时调度，就能把报表通过邮件、微信等移动端的方式主动推给相应的业务负责人，让大家都能对业务情况有数。

3、执行层业务人员

业务人员最需要的报表肯定是业务情况。比如，对销售来说，业绩和自己负责的订单生产进度肯定是最想看到的。所以，给业务人员看的报表一定是针对性强的、操作简单的、直观的。

除此以外，还有一个功能非常适合业务人员使用，那就是数据填报。比如你是个电力巡检人员，在通过报表一家一家巡检线路损耗情况的时候，突然发现有异常情况，那这个时候就能用手机直接拍照上传系统，记录巡检情况了。

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