又是一年毕业季,2018年全国高校毕业生将突破820万,再创历史新高。大学生就业从来都是长盛不衰的话题,关于如何择业、写简历、面试等等的攻略也层出不穷。本文仅以非重点院校(至于为什么,可以自己想或者私聊我)毕业生的择业为切入点,结合亲身经历及观察,谈一谈对于销售行业的一点认识。
先回答下问题:没那么靠谱。让我们细致地谈一谈。
对于不打算从事本专业工作又无明确职业方向的毕业生来讲,迷茫几乎不可避免。找工作堪称是校园 “毕业考” 兼社会 “入职考”,60分怎可万岁?工作方向虽未清晰,赚钱养活自己可是迫在眉睫,原因你懂。如果这时有个号称 “低门槛、高提成” 的工作机会,再加上几句励志赚钱语录(此处省略一万字),你会不会心动?
没错了,这就是销售。我毫无轻看大家对招聘企业做背景调查的能力,但事实是,确实有很多人只因看了能赚钱的宣传语就稀里糊涂入职了。当然,已化为传奇的阿里中供铁军最早的一批销售大神也是差不多这样入职的。我想说被调动起赚钱或奋斗欲望而从事某种工作或加入某个团队,并不是什么丢人的事,毕竟当年红军也曾喊出“打土豪、分田地”如此实在的口号来拉拢民众入伙。
销售工作最大的吸引力,是在于它的提成(或许有人会认为是锻炼成长的机会,那我们不互相伤害就好)。大家都是冲着挣提成去,往往会很难深入考虑两个问题,一是关于低底薪,二是关于业绩。
我们先谈谈底薪,流传的说法是低底薪+高提成(小企业)、高底薪+低提成(大企业),这个后面还会再提到,很难有定论,我只讲低底薪的问题。一线城市以4K底薪为例,除去吃喝拉撒,基本所剩无几,更别说底薪还要低一些的。
关于低底薪的情况,有四个问题你不得不去考虑:一是如果持续无开单业绩,你能撑多久?你会不会考虑向父母伸手?二是如果同时入职的同事,业绩提成远比你多很多,你做下去的信念会不会动摇?三是如果公司有明确的淘汰机制,你被淘汰了会怎么办?四是如果你因为某种原因放弃了这份销售工作,你还会再做销售吗?有没可能又进入到一个循环?
我见过有人在业绩寥寥的情况下一直坚守,甚至要靠父母来生活,但最终越做越好,成长为公司销冠。以我狭隘的观点来看,对大多数的小白来讲,销售就是一份6至8个月的工作,在这期间如果没有拿到相应OK的业绩提成(标准是可以拉平低底薪与其它工作薪资的差距),这份工作也基本就结束了(某二代体验生活的除外),这点可以参见滴滴程维短暂的卖保险经历。为什么这样讲?是基于大部分人都是普通人的假设,而我不认为普通人会有多么坚定的信念,就像战乱年代那么多人参军并不是因为爱国而是想吃顿饱饭。不灌鸡汤,能陈述事实讲清逻辑就好。
再谈下业绩的问题,业绩来源于客户,那么客户应当如何获取呢?是由公司直接分配,提供线索供你开发,还是完全要依赖销售来开发?或者是这几类都有,所占的比例又是如何呢?如果是销售开发,主要是通过哪些方式来开发,是打电话 、陌生拜访、网络销售还是参展搞活动来销售?以上是第一个问题,尤其要警惕的是客户的开发要完全依赖自行开发的公司,堪称无老客户分配、无线索支持、无后勤支持的“三无公司 ”(你没看错,有这样的公司)。入职前上述问题不可能了解很细致,但要做到大致心理有数。
关于业绩的另一个问题是,你所能掌握的客户,能否持续地为你提供业绩?还是一锤子买卖?比如你为客户提供了一份服务,后期客户是会需要增值服务或续约的;或你是卖了一套房或一辆车给客户,这种与客户后期的接触就会偏少。看起来是前者更好,像是挖到一口井,不像后者要天天去河边挑水,而后者需要你更有狼性,去不断追逐 “猎物”。
我们再谈下具体销售工作的不同,销售是指向客户提供产品或服务,这没毛病,而要注意的是,这是一个过程,在这个过程中你所承担的角色是怎样的?是临阵杀敌还是运筹帷幄?需要的技能有哪些?这里面有几个点需要注意:
一是你所参与的公司是厂家还是代理商?
代理商一般来讲无法提供大的平台给你,入职后需要做的是,在对得起老板不败坏人品的情况多挣钱就好,不要寄托任何职业理想在公司。因为你未来最好的发展就是自己干,成为代理商。常见于各种网络产品代理、靠吃几个大客户的IT产品综合代理商等等。如果是在厂家,挣钱要紧,也要多注意处理好各方关系,厂家的平台更能提供多样化的发展机会。
二是你所做的工作是偏重于销售技能还是资源协调?
一般来说小公司尤其是一些TO C的产品更需要你的销售技能,搞定客户杀单拿钱回来。但这几乎是最低层次的销售,很多销售在得到一定回报后就很容易沾沾自喜,也得到公司最多的鼓励,但这对个人的进步实际上并太大实质性帮助。而一些大公司尤其以TO B类的销售来说,这种销售更像是一种项目经理的角色,协调各类资源来满足客户的综合性需求,这才能真正开阔人眼界,培养掌控全局服务大客户的能力 。
三是你给自己所定的发展方向是怎样的?
这个说得有点远了,但也值得多花时间考虑的。在对销售有基本的认识后,决定入行的那天起,天花板就摆在那里了,再想去突破就很难了,所以入行的选择一定要慎重。
做销售,职业发展前景究竟如何呢?
我先说下三个发展方向吧,一是有机会当然就往上爬,做到VP级别,能够掌管公司营销(为什么是营销,下面讲);二是没爬上去,那就各种跳槽争取高薪或做讲师;三是自己单干做个小老板;四是职业生涯失败,能勉强糊口,这种最多。
没有市场的助推,任何一个行业都不可能涌现出多成功的销售人才,这就像如果不打仗,士兵的升迁机会寥寥一样。而即便经过残酷战争的洗礼,最终成为将军(销售VP),还有可能面临兔死狗烹的尴尬,因为销售本质上来讲,就是别人手里的一把刀,想充当执刀人的角色,则必须参与甚至掌控朝政(低配是营销VP),如电视上所演,司马懿直至老迈,隐忍数十年才终有机会做执刀人,而以长远的眼光来看销售,又何尝不是如此。
曾看过有人提过这样的问题,为什么大学里不开专门教人做销售的课程?这应该是一个专业才对,现实是都是每家公司都在自己做培训。这其实很容易理解,销售的门槛太低,所有销售工作所需要的通用技能真的很少,这是一门实践的学问,就像郭德纲提到的相声学习一样,入了门,发现真正的台阶在里面,成才率又极低,怎么可能成为一个专业,有兴趣你可以多参加销售培训,但问题又来了,为什么搞销售培训的人那么多,你猜猜。
如果要做销售,该进什么样的公司?
曾有人到处宣扬大公司的各种不好,鼓励年轻人到小公司去,可以得到更好的锻炼。我可以负责任的讲,这纯粹是扯淡。为什么这样讲?还是基于大部分人都是普通人的假设,细化的原因可以自行脑补。
那么对于做销售,我建议尽可能地进大公司,做项目型的销售,有更完善的培训,见识面也会更广,这对于个人资源累积及成长是不可估量的。当然,做腻了去搞小公司是可以的,从小公司出来,最后进大公司如鱼得水的,恕我无知,确实见得少。
保安终极之问,你是谁?你从哪里来?你要到哪里去?
在选择自己的职业时,确实也有必要来一次终极之问,“你是谁” 的问题一时半会儿也搞不清楚,大家倒是可以多想 “你从哪里来” ,从自己的家庭情况、父母的职业性格等去分析适合自己的,源头找依据,选择更靠谱。
想多赚钱干销售靠谱吗?不那么靠谱,事在人为,想清楚别被忽悠就好。
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