微信和支付宝是目前DAU都达到10亿量级的结合社交、内容、购物、理财等的生活工具产品。两者也是经常被用来作为腾讯系和阿里系的代表性产品。笔者想通过自己的分析，理清楚这两款产品的异同，进而一起来体会下腾讯和阿里各自的战略特点。

本文写于2019年2月11日，以此来划分这两款产品当前和以后的发展。

首先，来看一下微信和支付宝各个板块的思维导图。

微信

微信从V1.0只做熟人社交发展至今，已经形成了超大互联网生态系统，正如张小龙自己所说，微信希望能够帮助更多的人、更多的企业通过公平的竞争发展得更好（原谅笔者不记得原话了，但大致意思就是这样）。

支付宝

支付宝是建立理财产品上形成了自己的生态系统。与微信有一个很大的不同点在于，支付宝所有的功能版块几乎都是由阿里自己的产品组成，微信更多的是借助第三方的服务来完善自己的生态。通过支付宝的APP首页就可以得知，理财+购物是支付宝的核心功能，这也是阿里的基因。

接下来，我们分别来看看微信和支付宝各自生态圈的优缺点。

微信

微信的优势：

1.微信的生态圈建立在社交之上。微信在国内拥有最强的社交关系链，基于社交关系链所形成的生态圈，易于传播也更加稳固，生态圈中的数据不会局限于单个个体，它有自然扩张的能力。

2.内容服务更胜一筹。微信的公众号起步较早并且形成了规模，用户获取内容的习惯已经在微信了，想要用户转移到支付宝，替代成本过高。再加上微信的社交链，自媒体和商家也更愿意将运营成本花在公众号上。

3.简单干净。如果说支付宝的一个优势在于功能模块众多，那微信对应的优势就是界面简单干净。例如微信将众多的城市服务功能全部放在了【我】——【支付】——【城市服务】下，最重要的地方还是留给了微信的核心——社交。

4.不仅帮助商家推广，同时也帮助个人创造收入。例如，为了有更好的社交体验，微信提供给设计师们【表情包】的平台，也帮助设计师们用自己的创意获得收入。

微信的劣势：

1.功能模块相比于支付宝而言单薄一些，“衣食住行”的功能大多需要依赖于第三方商家的服务。

2.提供给第三方的商家服务功能较少，目前商家只能依靠小程序和微信支付二维码。支付宝给商家提供的服务较多一些，能够更好的吸引商家使用支付宝收款。

3.境外支付功能欠缺。

支付宝

支付宝的优势：

1.依附于阿里这棵“大树”，支付宝的整个生态圈更加丰富，阿里的各种产品有助于支付宝的生态圈形成。

2.基于支付与理财的核心形成的生态圈，更加可靠、可信。芝麻信用的分数，可以有效划分用户信用等级，一方面可以提供给第三方商家，另一方面也有助于提升高信用用户的产品体验。

3.公益活动赢得口碑。支付宝将公益版块的位置放得更加明显，公益为支付宝赢得了社会口碑，并且通过游戏、通知的方式，增加了用户打开APP的频率，一定程度上还能鼓励用户加好友。

4.生活工具更加丰富。支付宝的生活工具包含的内容更加广泛，其线上线下打通的环节更加丰富。当然，这些也是得益于支付宝的认证功能。

5.消费场景自然天成。支付宝首先是一个支付产品，在加上淘宝的成功，衣食住行这一版块便是信手拈来的事情。而且境外消费支付，目前支付宝是率先推广、率先占据市场的，对于微信和其他支付产品而言都是非常艰难的挑战。

支付宝的劣势：

1.社交关系链薄弱。大概每年年底要集五福时，是支付宝社交功能最活跃的时候了。

2.强行创造内容，场景模糊。对于一个理财、支付产品，什么场景下用户会需要用到【天天有料】和【生活号】？场景入口目前不清晰，不过支付宝应该也没有把这个作为重点发力的对象，所以【天天有料】的界面入口也相对较深。

总结

微信和支付宝有着不同的核心能力，但同样在建立各自的生态圈，各自也坚守自己的核心能力，例如：微信坚守着社交，一切的体验都要优先社交，宁愿放弃挣钱的机会（启动页面广告费）也要让用户有一个好的社交体验；在微信还信用卡需要手续费的同时，支付宝依然让用户免费还，支付宝愿意去承受这些巨额费用，因为它的核心就是支付和理财。唯有先守住自己的根本，才能更好地“开枝散叶”。

根据微信和支付宝核心能力的差异，笔者自己分析一下两者的战略特点是：

微信：自己把控好社交和平台公平性，将生态圈中其他的版块可放手给第三方商家，平台的公平性保证了微信生态圈的健康，通过公平竞争、优胜劣汰的方式将最好的服务提供给用户。

支付宝：由于背靠阿里，生态圈中的大多数服务可以自己来完成，自己来把控质量，同时自己也有第一手的数据。但由于线上社交链薄弱，所以将和商家的线下合作作为重点，吸引更多的优质商家入驻支付宝平台，进而也可以提升DAU。同时，支付宝还是一个超大数据中心，提供了数据和征信服务。所以，支付宝是一个自己亲力亲为建设生态圈的平台。

期待微信和支付宝2019年带来的惊喜。