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晨读感悟:如何和上级沟通,请记住两句话

晨读感悟:如何和上级沟通,请记住两句话

作者: 小进叔 | 来源:发表于2017-07-07 15:36 被阅读26次

    朋友M在我面前倒苦水,说换了个工作,新领导多么难沟通。

    因为是新人,想表现得更加积极主动点,但是:

    1、写的工作反馈,提的建议好像从来没有下文,真不知他有没有看过邮件。

    2、好不容易逮到机会,见面汇报工作,他一会儿一个电话:停,你把刚才的话再讲下。几次下来,我也不知道我在说了什么。

    3、最可恨的是,所有交流都有种鸡同鸭讲的感觉。而且每次交代的方案,都被驳回重做。真不知他在想什么。

    然后他得出一个结论:要么领导摆架子难伺候,要么看他是新人故意刁难。

    我:他对其他人怎么样?

    M :有好有坏,总之,经常有人从办公室骂出来。

    我:那听你说:他一会儿一个电话,你们公司业务做的不错咯?

    M:去年行业做到前三吧,所以我才跳槽去那里。

    我:哦,我明白了,你们老大是那种办事效率高,不拖泥带水的人,同样对部下要求严格。

    M:算是吧,一天到晚一副表情

    我:那说说你吧,怎么评价你做的报告和反馈?

    M:我觉得写的还是非常全面详细的,大大小小的事情,有的不在我职权范围内,甚至公司目前存在的问题和发展方向也一并写进去了。

    我:那你后面有再推进么?

    M:我又不知道他怎么想,一点回复也没有

    我:对你的积极和抗挫能力点赞,但和上级沟通当中犯了好几个毛病,概括起来主要又两个

    1、老大很忙,还喜欢在他面前念念叨叨,事无巨细。连和你的业务不相干的事都写进去,纯粹给他添乱,皇帝不急太监急。

    2、不知道老大怎么想,难道是他的问题么?应该明确告诉你,他是一个什么样的人,最近再关注什么问题么?所以这是思考的角度问题,你没有站在他的角度去做方案,当然通过率是极低的。

    M:听你一说,好像确实我啰嗦了点,是有点把他惹烦了。

    我:根据刚才的问题,你就记住两句话。

    1、给领导省时间,就是给自己留空间。

    2、站的高,做的低,如果你是他怎么做?

    谈话一句话能讲清楚的问题,千万别长篇大论。重要的问题,30秒之内完全够了。

    不得不详细的汇报,关键词浓缩,提炼出3点,给老大最关心的信息。别考研他的耐心——让他猜或干脆让他给你答案。应该总结出来,给他AB选项或方案。

    出方案前,多想想为什么?你的上司是怎么考虑的?最关注什么?核心是什么?那么接下来的目标是什么?要以更高的视角和格局想问题,解决事情需要脚踏实地。

    这不是讨好或谄媚,而是讨喜,让领导喜欢的理由永远是:帮ta分担压力,直到成为左膀右臂。

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