�互联网科技浪潮的席卷而来，让很多人措手不及，感到无法应对。互联网的触角，已经深入到整个社会的各个层面和角落，在或大或小的影响我们工作，我们的生活，我们的一切；互联网、移动互联网、物联网、人工智能，大数据、云计算、平台、O2O、电商、微商、场景......等一系列互联网新概念和新思维，在影响和改变着我们的思维方式，行为方式，生活方式，以及社会各行各业。
互联网上已升为国家战略，深度影响了国家的政治和经济体制；互联网解体了某些行业，让它走向衰亡；互联重塑了一些行业，促其进行了转型；互联网催生了一些新型的行业，他们站在行业的风口上，正昂首挺向“无人区”；互联改变了人与人的沟通方式，改变了人与社会的互动方式，改变了人与世界的连接方式......互联网化已成为一种常态，在影响着社会、经济、家庭、个人和整个世界。
但是，互联网只是是一场科学技术层面的革命，它没有没有改变社会的本质，没有改变经济的本质，没有改变一切事物的本质。
作为一个营销人，无意就互联网对社会和经济的深层影响展开论述，本文将重点思考互联网科技革命对企业市场营销产生的巨大影响
近几年来，由于互联网变革，企业界和营销界产生了关于“营销4P的地位已无足轻重”“品牌对用户选择作用渐失”“产品已消失”“渠道不存在了”“已没有品牌，也没有商标”“中国的互联网正在加速淘汰中国的传统产业”的说法，在此，个人就一些不同看法和观点提出，以供业内相关人士交流和探讨
“互联网没有改变商业和营销的本质”
“科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音，但作为管理者，不能迷失商业中最核心的东西。在当今的新商业环境下，要想“赢”，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质。”美国“管理巨匠”“全球第一CEO”杰克·韦尔奇如是说，互联网没有改变商业运行规律！同样，互联网也没有改变企业和营销的运作规律.......
营销的本质是什么？营销的本质是生产价值，交换价值，实现价值。营销是价值的搬运工，营销是实现价值让渡和消费者满足的过程，互联网技术革命改变不了也不可能改变营销的本质。
企业的营销过程是由“以消费者为中心”一个科学的价值链体系组成的
互联网的本质和精神是什么？“”连接一切”“开放、平等、协作、分享”
在商业发展过程中，互联网对企业营销运作系统产生了深刻影响：优化了营销价值链系统，节省了营销成本，加速实现价值让渡的过程，丰富消费者满足和个性化体验。但互联网变革，并没有打破和颠覆营销价值链体系中价值元素的逻辑关系，只是对价值链体系中的价值要素进行优化、升级或者重新分配，即互联网使原料供应商、生产企业、中间商、消费者之间实现了价值的再分配模式，提升了营销效率，丰富了顾客的消费体验，而营销价值链体系的闭环运作，仍然是通过产品营销4P和品牌营销4C来实现的，但是，互联网、移动互联网，平台、支付、微信等一系列科技发展给产品4P和品牌4C带来的巨变是深层次的。
“互联网对产品4P营销系统和品牌4C营销系统进行了优化和升级”
1、互联网给产品4P营销带来的变革：
产品（Product）：
促使企业提升产品创新能力，优化品类建设，使产品战略更专注更聚焦，尽量把产品做到极致
价格(Price）：
影响极大，促使企业改革价格体系，重新分配利润空间；降低价格幅度，霸王价格不再存在，迫使企业让利于消费者
渠道 (Place）：
冲击巨大，经销商地位和作用降低，线下实体终端销售萎缩（百货、KA、超市、专卖店.....），传统渠道和终端为王的时代已经终结，线上销售平台将占价值中转的主导地位，；渠道价值转向消费者，让消费者获益，优化了企业和消费者关系
推广（Promotion）：
冲击很大，传统媒体（报纸、电视、杂志、广播、户外......）地位和作用降低，传播形式呈碎片化，分解到线上网络媒体（门户网站、专业网站、社区、论坛、自媒体、微信、微博.....）；传播价值流向顾客和用户，让消费者受益
互联网科技发展，不仅使企业和消费者“连接方式”发生了根本改变，更改变的企业和消费者信息不对称和不透明的不合理状况，迫使企业优化产品结构和价格体系，同时终结了渠道为王和终端为王的霸权地位，终结了传统媒体的高昂传播费用时代，从而极大的降低了企业总体营销运营成本，优化了营销价值分配结构，加速企业回归以消费者为中心的营销本质，把资源重新分配，促动营销价值转移方向，加速了“消费者主权时代”的来临。
由此可以见，互联网仅是重新分配了产品营销4P的价值或费用配比，没有改变市场营销的总体运行规律。
2、互联网给品牌4C营销带来的变革
需求（Consumer）：
互联网改变了消费者获取信息的途径和方式，从而使用户需求变得更碎片化，细分更精准化，层次更多样化；互联网使顾客个性化需求更强、品牌情感化更浓厚，品牌体验更快捷和愉悦
成本（Cost）：
互联网使消费者快速获取各种各样的产品和品牌信息，同时拥有安全快捷和简单方便的支付方式，不仅极大的缩短渠道链的空间成本，也极大节省获取商品的时间成本，因此，互联网减少了消费者购物的总体消费成本
方便（Communication）：
由Web到Map，由互联网PC到移动互联Mobil，由电商平台到微信场景，消费者可以随意的敲击键盘，愉悦的触动屏幕，然后，轻松的在家坐等收货。
沟通（Convenience）：
互联网形成了无数个性化的碎片文化，社区文化，社群文化，由图文化、到场景化，以及未来的VR，这些琳琅满目的视觉化产品与品牌信息，都使得用户与企业的沟通更方便，更简单，更直接，沟通到位，直达心灵
综上所述，互联科技触发的社会变革，并没有从根本上改变商业和营销的本质，更没有瓦解、摧毁或颠覆以营销价值链为核心的产品4P和品牌4C营销定律；4P营销还是“以产品满足消费者的核心物质需求为中心来整合价格、渠道、推广三个关键要素”，4C营销还是“以品牌满足消费者的核心情感体验为中心来整合成本、方便、沟通三个关键要素”；无论是产品营销4P还是品牌营销4C，仍然是企业经营和营销界的圣经；互联网仅是对营销价值链中的价值让渡环节的进行了再分配，并没有代替颠覆营销运作系统，因此，企业和营销界运用互联网思维和互联网科技来管理和运作市场营销，优化和升级企业营销管理系统，才是当今企业市场营销的正道！
传统企业必须把互联网思维融入企业发展战略
面对互联网、移动互联网，以及未来的物联网和人工智能，任何组织和个人，都不应该对科技革命带来的变化、冲击，甚至颠覆，而感到渺茫、恐惧、抗拒；互联科技的进步，已经发展为一种社会进步的常态。我们都应该敞开怀抱，接纳、并享受互联网带来的发展福利和机遇，因此，融入互联网浪潮是必须的和不容置疑的。
但我们也不要忘记：
l 互联网是用于企业经营管理的科学技术手段
l 互联网是对公司分销渠道的升级，是对传统渠道链的优化转型
l 互联网给企业带来了优化公司战略、改革组织结构、调整分销系统、优化推广体系、优化运作机制、制度、流程和管理模式以及资源整合和配置提供了前所未有的大好机会
那么，传统企业如何面对互联网带来的巨大变革：
1、明确对企业未来发展互联网的重要性，不融入互联网的企业是没有发展前途的
2、企业必须用心接纳互联网科技，并用互联网思维经营企业
3、把互联网思维升级为公司战略，而不仅仅是营销层面的策略和战术
4、享受互联科技带了的公司发展和利润增长
因此，关于传统企业的互联网营销，建议如下
1、用互联网思维管理企业，并不一定是让企业系统全面进入互联网化，要根据企业的实际情况做出决策
2、要制定公司网络营销的总体战略，而不仅仅是网络营销的策略和战术
3、要根据企业管理体系现实，建立相匹配的网络运营团队
4、根据企业资源状况，结合自己产品和品牌属性，慎重的分阶段导入互联网营销系统，
比如“电商平台（京东、天猫、唯品会....等）”、自营网上商城，自营App,建立微官网，微商城，微社群、微圈子......
在历经互联网和科技革命浪潮洗礼后，未来的企业可能会有以下几个类型：
1、创新型：以产品不断创新为核心竞争力，采用聚焦战略，做极致产品，引领用户消费潮流，做保持站在互联网科技发展风口上的常态企业，特点是：小、精、强，如韩都衣舍、三种松鼠
2、领袖型：核心产品优，品牌力强、企业规模大、实力雄厚，处行业领袖地位，抓住互联网机会，快速进入，提升企业整体经济效益和社会效益，如：海尔、苏宁
3、跟随型：在成熟的行业生态圈里，锁定主流核心产品，有效利用互联网时机，发展壮大自己
4、补缺型：寻找市场差异化产品，充分利用互联网优势，发展自己，占取自己的一席之地
运用互联网思维和精神，把产品、品牌、企业做到极致
中国的互联网经济已经走在世界前列，这与中国的国域广袤，经济发展程度不一，经济结构深浅不同，消费需求层次不同，产品信息不对称、渠道链条冗长有很大的关系，这些因素造成的消费障碍和区隔影响了中国经济的发展，而互联网的出现改变了这种状态，人与人之间、人与商贸组织，人与世界之间距离瞬间缩短，使产品品牌的制造成本，价格成本，渠道成本，推广成本和管理成本大幅度压缩减少，从而刺激了消费者的需求和欲望，以此推动了经济的超规模超速度发展
传统企业和互联网企业是两种不同性质的企业，传统企业的核心优势互联网企业不具备，互联网企业的核心优势传统企业也学不来，两者可以互融渗透，但不可完全取代。传统企业需要做的是：运用“用户至上，体验为王，单点突破，颠覆创新”互联网思维，遵循“开放、平等、协作、分享”精神，以产品4P和品牌4C为中心，重新总结、审视、反思企业管理、产品品牌、合作伙伴、消费者需求等营销要素之间的关系，重新配置营销价值链各价值要素的资源，优化企业营销管理流程，形成自己专属的企业互联网发展生态系统，享受互联网科技奉献给人类社会的红利，把企业推向一个更高更远的理想目标。
网友评论